{"id":41459,"date":"2022-04-11T06:17:02","date_gmt":"2022-04-11T06:17:02","guid":{"rendered":"https:\/\/webinterpret.com\/blog\/ecommerce-shipping-practices\/"},"modified":"2025-06-18T08:09:48","modified_gmt":"2025-06-18T08:09:48","slug":"e-commerce-versand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/e-commerce-versand","title":{"rendered":"E-Commerce-Versand &#8211; 7 Praktiken zur Steigerung Ihrer internationalen Ums\u00e4tze"},"content":{"rendered":"<p><strong>Erfahren Sie alles \u00fcber die 7 E-Commerce-Versandpraktiken!<\/strong> <span class=\"popup-3539-anchor\">Laden Sie unsere KOSTENLOSE praktische Checkliste und Tipps herunter, damit Sie sie leichter lesen und mit Ihren Kollegen teilen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"popup-3539-anchor\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-41321\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shipping-free-download.png\" alt=\"shipping free downloadable\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shipping-free-download.png 1024w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shipping-free-download-300x150.png 300w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shipping-free-download-768x384.png 768w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shipping-free-download-600x300.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/span><\/p>\n<h2>Bew\u00e4hrte Praktiken f\u00fcr den E-Commerce-Versand<\/h2>\n<p>Der E-Commerce-Versand umfasst alle Dienstleistungen, die erforderlich sind, um online gekaufte Produkte von einem Verk\u00e4ufer an den Bestimmungsort des Kunden zu transportieren. Dazu geh\u00f6rt auch, auf die Lieferbed\u00fcrfnisse der Kunden einzugehen.<\/p>\n<p>Die folgenden bew\u00e4hrten Praktiken werden Ihnen helfen, Ihren E-Commerce-Umsatz zu steigern:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#1\">Bieten Sie mehrere Lieferoptionen an<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Optimieren Sie den Versand in Ihren E-Commerce-Angeboten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Nutzen Sie die Versandzentren auf dem Marktplatz<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Bieten Sie kostenlosen Versand an<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">Erf\u00fcllen Sie die Erwartungen der Online-K\u00e4ufer<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">W\u00e4hlen Sie einen nachhaltigen und umweltfreundlichen Versand<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#7\">Automatisieren Sie Ihr Versandsystem<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"1\">#1 Bieten Sie mehrere Lieferoptionen an<\/h2>\n<p>Unterschiedliche K\u00e4ufer, unterschiedliche Bed\u00fcrfnisse. Dabei geht es nicht nur um die Produkte und Marken, f\u00fcr die sich die K\u00e4ufer entscheiden, sondern auch um die Lieferoptionen, die sie w\u00e4hlen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Online-K\u00e4ufer haben unterschiedliche Lieferpr\u00e4ferenzen.<\/p>\n<p>Wenn der K\u00e4ufer:<\/p>\n<ul>\n<li>den niedrigsten Preis erwartet, wird er wahrscheinlich einen Standardversand ohne Nachverfolgung bevorzugen<\/li>\n<li>eine Bestellung dringend ben\u00f6tigt, wird er sich f\u00fcr eine Lieferung am selben Tag oder eine Expresslieferung entscheiden<\/li>\n<li>nicht in der Lage ist, das Paket an der Lieferadresse abzuholen, wird er sich f\u00fcr einen Pick Up Drop Off (PUDO) Service entscheiden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E-Commerce-Verk\u00e4ufer sollten ihren Kunden <strong>mehrere Lieferoptionen<\/strong> anbieten, um auf ihre speziellen Bed\u00fcrfnisse einzugehen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Dies ist sogar noch wichtiger, wenn Sie weltweit verkaufen und versenden.<\/p>\n<p>Eine der wichtigsten Lieferoption in Polen sind zum Beispiel Paketschlie\u00dff\u00e4cher, die sogenannten \u201epaczkomaty\u201c: Wenn diese Option <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/verkaufen-auf-allegro\">polnischen K\u00e4ufern<\/a> nicht zur Verf\u00fcgung steht, kann das den Verk\u00e4ufer viele verlorene Bestellungen kosten.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus ist es angesichts der aktuellen Situation wichtig, auf die Bed\u00fcrfnisse von K\u00e4ufern einzugehen, die <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/brexit-ecommerce-eu-verkaeufer\">vom Brexit betroffen<\/a> sind. Dabei handelt es sich um K\u00e4ufer, die Waren bestellen, die die Grenzen zwischen Gro\u00dfbritannien und der EU passieren m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Ziehen Sie in Erw\u00e4gung, vom Brexit betroffenen K\u00e4ufern, die folgenden zwei Optionen anzubieten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>DDP (Englisch: Delivered Duty Paid: frei verzollt)<\/strong>: Der Verk\u00e4ufer \u00fcbernimmt die maximale Verantwortung f\u00fcr die Importabfertigung und die Zahlung, wodurch die Lieferzeiten \u00fcber die Grenze beschleunigt werden. Au\u00dferdem minimiert DDP das Risiko unerwarteter Kosten am Lieferort und die Frustration des Kunden. Allerdings bedeutet dies auch h\u00f6here Endpreise f\u00fcr den Versand, was sich negativ auf die Konversion auswirken kann.<\/li>\n<li><strong>DDU (Englisch: Delivered Duty Unpaid: frei unverzollt)<\/strong>: Der Verk\u00e4ufer \u00fcbernimmt alle Kosten au\u00dfer den Z\u00f6llen oder Steuern des Einfuhrlandes. DDU kann sich aufgrund der niedrigeren Versandpreise in den Produktangeboten positiv auf die Konversion auswirken. Es besteht jedoch die Gefahr, dass der K\u00e4ufer eine schlechtere Erfahrung macht, wenn er bei der Lieferung nicht mit zus\u00e4tzlichen Kosten rechnet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bedenken Sie, dass nicht alle Marktpl\u00e4tze es Ihnen gestatten, sowohl DDU als auch DDP anzubieten, sondern lediglich DDU. Auf solchen Marktpl\u00e4tzen m\u00fcssen Sie die Steuern\/Z\u00f6lle absch\u00e4tzen und sie als festen Betrag in den Versandpreis einrechnen.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/bestseller-produkte-ebay\">eBay &amp; Amazon BestsellerProdukte: GRATIS Download<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/bestseller-produkte-ebay\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-39925 aligncenter\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/meistverkaufte-rtikel-eBay-amazon-downloaden.png\" alt=\"Meistverkaufte Artikel auf eBay &amp; Amazon\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/meistverkaufte-rtikel-eBay-amazon-downloaden.png 1024w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/meistverkaufte-rtikel-eBay-amazon-downloaden-300x150.png 300w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/meistverkaufte-rtikel-eBay-amazon-downloaden-768x384.png 768w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/meistverkaufte-rtikel-eBay-amazon-downloaden-600x300.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"2\">#2 Optimieren Sie den Versand in Ihren E-Commerce-Angeboten<\/h2>\n<p>Um Ihre Versandkosten zu minimieren, sollten Sie sich Ihre Versandtarife genauer ansehen, insbesondere wenn Sie international verkaufen und versenden.<\/p>\n<p>Haben Sie zum Beispiel einen Pauschalpreis f\u00fcr alle L\u00e4nder einer bestimmten Region festgelegt? Oder haben Sie einen Pauschalpreis f\u00fcr eine Gruppe \u00e4hnlicher Artikel festgelegt?<\/p>\n<p>\u00dcberlegen Sie einmal Folgendes.<\/p>\n<p>Nehmen wir an, Sie verkaufen Produkte aus Gro\u00dfbritannien. Sie haben m\u00f6glicherweise einen Versandtarif f\u00fcr die EU, einen f\u00fcr das \u00fcbrige Europa und einen f\u00fcr den Rest der Welt.<\/p>\n<p>Was aber, wenn der Versand von Gro\u00dfbritannien nach Deutschland viel billiger ist als der Versand von Gro\u00dfbritannien nach Italien? In diesem Fall ist der gleiche Tarif f\u00fcr beide L\u00e4nder nicht die kosteng\u00fcnstigste Option!<\/p>\n<p><strong>Schlussfolgerung<\/strong>:<\/p>\n<p>Es w\u00e4re sinnvoller, einen <strong>Versandtarif pro Land<\/strong> festzulegen. Sie k\u00f6nnen sogar noch einen Schritt weiter gehen und Ihre Versandtarife pro Land und pro Artikel\/Angebot festlegen.<\/p>\n<p>Falls Sie auf mehreren Marktpl\u00e4tzen verkaufen (wie zum Beispiel auf eBay, Amazon, Allegro, usw.), sollten Sie zudem sicherstellen, dass Ihre Versandpreise auf allen Plattformen einheitlich sind. Auf diese Weise werden die Konversionsraten auf einem bestimmten Marktplatz nicht durch Ihre Versandpreise beeintr\u00e4chtigt.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/e-commerce-kalender-gratis-download\">E-Commerce Kalender 2022: GRATIS Download<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/e-commerce-kalender-gratis-download\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-40219 aligncenter\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/ecommerce-calendar-2022-planner-download-1.jpg\" alt=\"Ecommerce Calendar 2022\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/ecommerce-calendar-2022-planner-download-1.jpg 1024w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/ecommerce-calendar-2022-planner-download-1-300x150.jpg 300w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/ecommerce-calendar-2022-planner-download-1-768x384.jpg 768w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/ecommerce-calendar-2022-planner-download-1-600x300.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"3\">#3 Nutzen Sie die Versandzentren auf dem Marktplatz<\/h2>\n<p>Angenommen Sie verschicken ein gr\u00f6\u00dferes Volumen an schnell umschlagenden Artikeln an einen bestimmten Ort, dann ist es wahrscheinlich besser, Ihr Inventar n\u00e4her an Ihren Endkunden zu haben.<\/p>\n<p>Sind Sie beispielsweise ein britischer Online-Verk\u00e4ufer, der <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/ecommerce-usa\">in den USA handelt<\/a>, empfiehlt es sich schnell umschlagende Artikel in Lagerh\u00e4usern zu lagern, die n\u00e4her bei Ihren US-Kunden liegen.<\/p>\n<p>Wenn Sie international versenden, k\u00f6nnen Versandzentren die <strong>Versandzeiten erheblich verk\u00fcrzen<\/strong>. Der Versand von Produkten im eigenen Land erspart Ihnen den \u00c4rger und die Verz\u00f6gerungen des grenz\u00fcberschreitenden Handels.<\/p>\n<p>Eine M\u00f6glichkeit, Waren schnell und effizient \u00fcber die Grenzen zu liefern, ist die Nutzung eines <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/versandzentren-ecommerce-versandtrend\">Versandzentrums<\/a>, wie zum Beispiel FBA (Fulfillment by Amazon).<\/p>\n<div class=\"q-and-a-container\">\n<div class=\"box-q-and-a\">\n<div class=\"question-box\">Was ist ein Versandzentrum?<\/div>\n<div class=\"answer-box\">Ein Versandzentrum ist ein Ort, an dem eingehende Bestellungen von angeschlossenen Standorten oder Gesch\u00e4ften entgegengenommen werden. Die Aufgabe eines Versandzentrums ist es, diese Bestellungen zu bearbeiten und auszuf\u00fchren.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Vorteile der Nutzung eines Versandzentrums:<\/p>\n<ul>\n<li>K\u00fcrzere Versandzeiten<\/li>\n<li>Bessere Versandtarife<\/li>\n<li>Hochwertiger Kundenservice<\/li>\n<li>M\u00f6glichkeit Ihr Inventar an einem einzigen Ort zu lagern.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Marktplatz Versand-L\u00f6sungen helfen Verk\u00e4ufern:<\/p>\n<ul>\n<li>Waren schneller und g\u00fcnstiger zu versenden<\/li>\n<li>Gute Bewertungen aufrechtzuerhalten<\/li>\n<li>Mehr zu verkaufen, da die Artikel an Sichtbarkeit gewinnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Nutzung von Versandzentren k\u00f6nnte in der <strong>Post-Brexit-Realit\u00e4t<\/strong> noch wichtiger werden, da der Transport von Waren \u00fcber die Grenze zwischen der EU und Gro\u00dfbritannien nicht mehr so einfach ist und es zu Verz\u00f6gerungen beim Versand kommen kann.<\/p>\n<p>Sie sollten jedoch nicht vergessen, dass die Nutzung von Versandzentren einige <strong>zus\u00e4tzliche Anforderungen<\/strong> an Ihr Unternehmen stellen kann. So ben\u00f6tigen Sie beispielsweise eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in dem Land, in dem Sie Ihre Waren lagern.<\/p>\n<p>Wenn Sie zum Beispiel ein Lager in Frankreich nutzen, brauchen Sie eine franz\u00f6sische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.<\/p>\n<p>Wenn Sie eine Versandl\u00f6sung f\u00fcr einen Marktplatz verwenden, fallen au\u00dferdem zus\u00e4tzliche Kosten an, wenn Sie Produkte au\u00dferhalb dieses Marktplatzes verkaufen. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen Sie in der Regel einen Aufschlag zahlen, wenn Ihre Artikel \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum gelagert werden.<\/p>\n<div class=\"quote-container\">\n<div class=\"quote-expert-img\"><img decoding=\"async\" class=\"quote-expert-image\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ecommerce-expert-adrien-new-190x305-1.jpg\" \/><\/div>\n<div class=\"quote-box\">\n<div class=\"quote-txt\">Erfolgreiche Online-H\u00e4ndler nutzen verschiedene Multi-Channel-Logistikl\u00f6sungen, um den Bed\u00fcrfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Sie kombinieren zum Beispiel die lokale Abwicklung mit dem Direktversand. Das Anbieten einer breiten Palette von l\u00e4nderspezifischen Versandl\u00f6sungen ist ebenfalls eine gute Strategie.<\/div>\n<div class=\"expert-info\">Adrien Salvat, Experte f\u00fcr den internationalen Versand bei Webinterpret<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"4\">#4 Bieten Sie kostenlosen Versand in Ihrem Online-Shop an<\/h2>\n<p>Sie sollten Ihre Kunden niemals mit unerwarteten Versandkosten \u00fcberraschen: Sie werden es nicht m\u00f6gen. Die psychologische Schwelle ist hier sehr hoch und viele K\u00e4ufer werden Ihren Kaufvorgang abbrechen.<\/p>\n<p>Deshalb sollten Sie entweder die Versandkosten streichen oder von vornherein klarstellen, dass sie zu zahlen sind.<\/p>\n<p>Das Entfernen von Versandkosten und das <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/kostenloser-versand\">Anbieten von kostenlosen Versand<\/a> bedeutet, dass Sie diese auf den Artikelpreis aufschlagen.<\/p>\n<p>Anstatt zum Beispiel 8,00 \u20ac f\u00fcr einen Artikel und 2,00 \u20ac f\u00fcr den Versand zu verlangen (insgesamt 10,00 \u20ac), verlangen Sie 10,00 \u20ac und sagen, dass Sie die Bestellung kostenlos versenden.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-28641 size-full\" title=\"E-Commerce-Versand: Versandkosten\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/online-sales-free-shipping-2.png\" alt=\"E-Commerce-Versand: Versandkosten\" width=\"507\" height=\"962\" srcset=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/online-sales-free-shipping-2.png 507w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/online-sales-free-shipping-2-158x300.png 158w\" sizes=\"(max-width: 507px) 100vw, 507px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"5\">#5 Erf\u00fcllen Sie die Erwartungen der Online-K\u00e4ufer an den Versandprozess<\/h2>\n<p>Die Anforderungen im E-Commerce werden durch die <strong>zunehmenden Erwartungen der Verbraucher<\/strong> bestimmt. HInzu kommen die Notwendigkeit, das Kundenerlebnis zu optimieren und das st\u00e4ndige Streben nach Schnelligkeit und Effizienz.<\/p>\n<p>K\u00e4ufer reagieren <strong>besonders empfindlich<\/strong>, wenn die Zustellung eines Pakets zu lange dauert. Bei grenz\u00fcberschreitenden Lieferungen ist das Risiko von Lieferverz\u00f6gerungen viel h\u00f6her. Das kann Ihre Kunden viel Stress und Sie selbst einige schlechte Bewertungen kosten!<\/p>\n<p><strong>Halten Sie sich an die Liefererwartungen der Online-K\u00e4ufer:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Liefern Sie Ihre Produkte termingerecht, vor allem, wenn sie ins Ausland verschickt werden.<\/li>\n<li>Ber\u00fccksichtigen Sie die unterschiedlichen Erwartungen der K\u00e4ufer und bieten Sie mehrere Lieferoptionen an.<\/li>\n<li>Setzen Sie die richtigen Voraussetzungen und weisen Sie an der Kasse auf die Art des von Ihnen angebotenen Versanddienstes hin.<\/li>\n<li>Bieten Sie Ihren Kunden einen zuverl\u00e4ssigen Paketverfolgungsdienst und genaue Informationen (wie den Standort des Fahrers). Dies vermittelt dem K\u00e4ufer, aber auch Ihnen selbst, ein Gef\u00fchl der Sicherheit, insbesondere dann, wenn eines Ihrer Pakete verloren geht oder besch\u00e4digt wird.<\/li>\n<li>Sorgen Sie f\u00fcr unkomplizierte R\u00fccksendungen, die wenig Aufwand f\u00fcr Ihre Kunden bedeuten.<\/li>\n<li>Stehen Sie in kritischen Momenten zur Verf\u00fcgung, das hei\u00dft, wenn Kunden Unterst\u00fctzung brauchen oder Fragen haben. Der erreichbare Support-Service ist oft entscheidend f\u00fcr den Verkaufsabschluss.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"6\">#6 W\u00e4hlen Sie einen nachhaltigen und umweltfreundlichen Versand<\/h2>\n<p>Angesichts der begrenzten Ressourcen unseres Planeten werden sich die Verbraucher zunehmend der Notwendigkeit von Nachhaltigkeit bewusst. Die Pandemie hat das Umweltbewusstsein der Verbraucher sogar noch weiter verst\u00e4rkt.<\/p>\n<p>Wie steht Ihr Online-Unternehmen zu dem Thema Umwelt?<\/p>\n<p><strong>Gem\u00e4\u00df dem Bericht \u201eMeet the 2020 consumers driving change\u201c von IBM:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>ist f\u00fcr 8 von 10 Verbrauchern Nachhaltigkeit ein wichtiger Faktor bei ihren Kaufentscheidungen.<\/li>\n<li>sind 6 von 10 Verbraucher bereit, Ihre Einkaufsgewohnheiten zu \u00e4ndern, um die Umweltbelastung zu reduzieren.<\/li>\n<li>w\u00fcrden die meisten Befragten f\u00fcr eine umweltfreundliche Marke einen durchschnittlichen Aufpreis von 35% zahlen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kein Wunder, dass immer mehr K\u00e4ufer nach Produkten und Marken suchen, die mit ihren umweltfreundlichen Werten \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n<p>Fazit? Der Einzelhandel wird umweltfreundlich.<\/p>\n<p>Um die Treue umweltbewusster Kunden zu gewinnen, sollten Verk\u00e4ufer sich um <strong>nachhaltigere und umweltfreundlichere Praktiken<\/strong> f\u00fcr ihre Gesch\u00e4fte bem\u00fchen, zum Beispiel durch:<\/p>\n<ul>\n<li>Verwendung umweltfreundlicher Versandmethoden und -partner<\/li>\n<li>Zusammenfassung von Bestellungen desselben Kunden in einem Paket<\/li>\n<li>Verwendung von Kartons, die die richtige Gr\u00f6\u00dfe f\u00fcr bestimmte Produkte haben (Vermeidung von unn\u00f6tigen Verpackungsmaterialien)<\/li>\n<li>Verwendung nachhaltiger, wiederverwendbarer Verpackungen<\/li>\n<li>Den Kunden an der Kasse eine umweltfreundliche Versandoption anbieten<\/li>\n<li>Umweltfreundliche Produkte anbieten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nicht zuletzt geht es bei der <strong>Zusammenarbeit in der Versandbranche<\/strong> zunehmend um die Umsetzung umweltfreundlicher Praktiken und Initiativen.<\/p>\n<p>Die Bem\u00fchungen, die von der Frachtindustrie verursachte Umweltverschmutzung einzuschr\u00e4nken, werden wahrscheinlich einen ziemlich gro\u00dfen Einfluss auf den E-Commerce-Sektor haben.<\/p>\n<h2 id=\"7\">#7 Automatisieren Sie Ihr Versandsystem<\/h2>\n<p>Die meisten Online-Verk\u00e4ufer f\u00fchlen sich sicher, wenn es um die Lieferung von Waren auf ihren lokalen M\u00e4rkten geht. Leider bleiben ihre Erfahrung und ihr Fachwissen oft auf der Strecke, wenn sie Waren \u00fcber die Grenzen hinweg verkaufen.<\/p>\n<p>Auch wenn es f\u00fcr Verk\u00e4ufer m\u00f6glich ist, den internationalen Versand, ohne eine automatisierte L\u00f6sung zu verwalten, bedeutet dies in vielen F\u00e4llen:<\/p>\n<ul>\n<li>Hohe Gemeinkosten<\/li>\n<li>Enormer Zeitaufwand<\/li>\n<li>Eingeschr\u00e4nkte Kontrolle \u00fcber versandbezogene Angelegenheiten, wie zum Beispiel keine guten Vertr\u00e4ge mit Kurierdiensten, nicht die richtigen Daten oder keine Zeit f\u00fcr die Versandeinstellungen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/resources.webinterpret.com\/accelerate-now-de\/?_gl=1*wz1jlp*_gcl_au*MTc2ODc3ODAzNS4xNzQwMDUzNjYy*_ga*MTUxNTIxMjE4NC4xNzQwMDUzNjYy*_ga_KWWD0Y0CYM*MTc0MDA1MzY2Mi4xLjEuMTc0MDA2MzQyMi41Ny4wLjE4NzQ1Njc4MjY.#ebay\">Die von Webinterpret entwickelte KI-gest\u00fctzte Versandl\u00f6sung<\/a> hilft Marktplatzverk\u00e4ufern, ihre nationalen und internationalen Versandprozesse zu vereinfachen und zu optimieren, indem sie:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Auswahl der in Ihren Angeboten verf\u00fcgbaren Versanddienste erh\u00f6hen<\/li>\n<li>Versandpreise in Angeboten automatisch festlegen und den Preis garantieren<\/li>\n<li>Wettbewerbsf\u00e4hige Versandtarife anbieten<\/li>\n<li>Versandverwaltungssoftware bereitstellen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>E-Commerce-Versand: Schlussfolgerung<\/h2>\n<p>Da die Erwartungen der K\u00e4ufer an den E-Commerce-Versand steigen, m\u00fcssen sich Verk\u00e4ufer st\u00e4ndig um Schnelligkeit und Effizienz sowie um eine tadellose Kundenerfahrung bem\u00fchen. Dies ist auch wichtig, wenn die Waren international geliefert werden.<\/p>\n<p>Um beim Versand auf dem neuesten Stand zu bleiben, m\u00fcssen Sie auch einiges beachten:<\/p>\n<ul>\n<li>Sich \u00e4ndernde Verbrauchererwartungen<\/li>\n<li>Aktuelles Streben nach Nachhaltigkeit<\/li>\n<li>Automatisierung der Versandprozesse.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Z\u00f6gern Sie nicht und steigern Sie Ihren Umsatz mit Ihrem Versand!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erfahren Sie alles \u00fcber die 7 E-Commerce-Versandpraktiken! Laden Sie unsere KOSTENLOSE praktische Checkliste und Tipps herunter, damit Sie sie leichter lesen und mit Ihren Kollegen teilen k\u00f6nnen. Bew\u00e4hrte Praktiken f\u00fcr den E-Commerce-Versand Der E-Commerce-Versand umfasst alle Dienstleistungen, die erforderlich sind, um online gekaufte Produkte von einem Verk\u00e4ufer an den Bestimmungsort des Kunden zu transportieren. Dazu geh\u00f6rt auch, auf die Lieferbed\u00fcrfnisse der Kunden einzugehen. Die folgenden bew\u00e4hrten Praktiken werden Ihnen helfen, Ihren E-Commerce-Umsatz zu steigern: Bieten Sie mehrere Lieferoptionen an Optimieren Sie den Versand in Ihren E-Commerce-Angeboten Nutzen Sie die Versandzentren auf dem Marktplatz Bieten Sie kostenlosen Versand an Erf\u00fcllen Sie die Erwartungen der Online-K\u00e4ufer W\u00e4hlen Sie einen nachhaltigen und umweltfreundlichen Versand Automatisieren Sie Ihr Versandsystem. #1 Bieten Sie mehrere Lieferoptionen an Unterschiedliche K\u00e4ufer, unterschiedliche Bed\u00fcrfnisse. Dabei geht es nicht nur um die Produkte und Marken, f\u00fcr die sich die K\u00e4ufer entscheiden, sondern auch um die Lieferoptionen, die sie w\u00e4hlen k\u00f6nnen. Online-K\u00e4ufer haben unterschiedliche Lieferpr\u00e4ferenzen. Wenn der K\u00e4ufer: den niedrigsten Preis erwartet, wird er wahrscheinlich einen Standardversand ohne Nachverfolgung bevorzugen eine Bestellung dringend ben\u00f6tigt, wird er sich f\u00fcr eine Lieferung am selben Tag oder eine Expresslieferung entscheiden nicht in der Lage ist, das Paket an der Lieferadresse abzuholen, wird er sich f\u00fcr einen Pick Up Drop Off (PUDO) Service entscheiden. E-Commerce-Verk\u00e4ufer sollten ihren Kunden mehrere Lieferoptionen anbieten, um auf ihre speziellen Bed\u00fcrfnisse einzugehen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Dies ist sogar noch wichtiger, wenn Sie weltweit verkaufen und versenden. Eine der wichtigsten Lieferoption in Polen sind zum Beispiel Paketschlie\u00dff\u00e4cher, die sogenannten \u201epaczkomaty\u201c: Wenn diese Option polnischen K\u00e4ufern nicht zur Verf\u00fcgung steht, kann das den Verk\u00e4ufer viele verlorene Bestellungen kosten. Dar\u00fcber hinaus ist es angesichts der aktuellen Situation wichtig, auf die Bed\u00fcrfnisse von K\u00e4ufern einzugehen, die vom Brexit betroffen sind. Dabei handelt es sich um K\u00e4ufer, die Waren bestellen, die die Grenzen zwischen Gro\u00dfbritannien und der EU passieren m\u00fcssen. Ziehen Sie in Erw\u00e4gung, vom Brexit betroffenen K\u00e4ufern, die folgenden zwei Optionen anzubieten: DDP (Englisch: Delivered Duty Paid: frei verzollt): Der Verk\u00e4ufer \u00fcbernimmt die maximale Verantwortung f\u00fcr die Importabfertigung und die Zahlung, wodurch die Lieferzeiten \u00fcber die Grenze beschleunigt werden. Au\u00dferdem minimiert DDP das Risiko unerwarteter Kosten am Lieferort und die Frustration des Kunden. Allerdings bedeutet dies auch h\u00f6here Endpreise f\u00fcr den Versand, was sich negativ auf die Konversion auswirken kann. DDU (Englisch: Delivered Duty Unpaid: frei unverzollt): Der Verk\u00e4ufer \u00fcbernimmt alle Kosten au\u00dfer den Z\u00f6llen oder Steuern des Einfuhrlandes. DDU kann sich aufgrund der niedrigeren Versandpreise in den Produktangeboten positiv auf die Konversion auswirken. Es besteht jedoch die Gefahr, dass der K\u00e4ufer eine schlechtere Erfahrung macht, wenn er bei der Lieferung nicht mit zus\u00e4tzlichen Kosten rechnet. Bedenken Sie, dass nicht alle Marktpl\u00e4tze es Ihnen gestatten, sowohl DDU als auch DDP anzubieten, sondern lediglich DDU. Auf solchen Marktpl\u00e4tzen m\u00fcssen Sie die Steuern\/Z\u00f6lle absch\u00e4tzen und sie als festen Betrag in den Versandpreis einrechnen. eBay &amp; Amazon BestsellerProdukte: GRATIS Download #2 Optimieren Sie den Versand in Ihren E-Commerce-Angeboten Um Ihre Versandkosten zu minimieren, sollten Sie sich Ihre Versandtarife genauer ansehen, insbesondere wenn Sie international verkaufen und versenden. Haben Sie zum Beispiel einen Pauschalpreis f\u00fcr alle L\u00e4nder einer bestimmten Region festgelegt? Oder haben Sie einen Pauschalpreis f\u00fcr eine Gruppe \u00e4hnlicher Artikel festgelegt? \u00dcberlegen Sie einmal Folgendes. Nehmen wir an, Sie verkaufen Produkte aus Gro\u00dfbritannien. Sie haben m\u00f6glicherweise einen Versandtarif f\u00fcr die EU, einen f\u00fcr das \u00fcbrige Europa und einen f\u00fcr den Rest der Welt. Was aber, wenn der Versand von Gro\u00dfbritannien nach Deutschland viel billiger ist als der Versand von Gro\u00dfbritannien nach Italien? In diesem Fall ist der gleiche Tarif f\u00fcr beide L\u00e4nder nicht die kosteng\u00fcnstigste Option! Schlussfolgerung: Es w\u00e4re sinnvoller, einen Versandtarif pro Land festzulegen. Sie k\u00f6nnen sogar noch einen Schritt weiter gehen und Ihre Versandtarife pro Land und pro Artikel\/Angebot festlegen. Falls Sie auf mehreren Marktpl\u00e4tzen verkaufen (wie zum Beispiel auf eBay, Amazon, Allegro, usw.), sollten Sie zudem sicherstellen, dass Ihre Versandpreise auf allen Plattformen einheitlich sind. Auf diese Weise werden die Konversionsraten auf einem bestimmten Marktplatz nicht durch Ihre Versandpreise beeintr\u00e4chtigt. E-Commerce Kalender 2022: GRATIS Download #3 Nutzen Sie die Versandzentren auf dem Marktplatz Angenommen Sie verschicken ein gr\u00f6\u00dferes Volumen an schnell umschlagenden Artikeln an einen bestimmten Ort, dann ist es wahrscheinlich besser, Ihr Inventar n\u00e4her an Ihren Endkunden zu haben. Sind Sie beispielsweise ein britischer Online-Verk\u00e4ufer, der in den USA handelt, empfiehlt es sich schnell umschlagende Artikel in Lagerh\u00e4usern zu lagern, die n\u00e4her bei Ihren US-Kunden liegen. Wenn Sie international versenden, k\u00f6nnen Versandzentren die Versandzeiten erheblich verk\u00fcrzen. Der Versand von Produkten im eigenen Land erspart Ihnen den \u00c4rger und die Verz\u00f6gerungen des grenz\u00fcberschreitenden Handels. Eine M\u00f6glichkeit, Waren schnell und effizient \u00fcber die Grenzen zu liefern, ist die Nutzung eines Versandzentrums, wie zum Beispiel FBA (Fulfillment by Amazon). Was ist ein Versandzentrum? Ein Versandzentrum ist ein Ort, an dem eingehende Bestellungen von angeschlossenen Standorten oder Gesch\u00e4ften entgegengenommen werden. Die Aufgabe eines Versandzentrums ist es, diese Bestellungen zu bearbeiten und auszuf\u00fchren. Vorteile der Nutzung eines Versandzentrums: K\u00fcrzere Versandzeiten Bessere Versandtarife Hochwertiger Kundenservice M\u00f6glichkeit Ihr Inventar an einem einzigen Ort zu lagern. Marktplatz Versand-L\u00f6sungen helfen Verk\u00e4ufern: Waren schneller und g\u00fcnstiger zu versenden Gute Bewertungen aufrechtzuerhalten Mehr zu verkaufen, da die Artikel an Sichtbarkeit gewinnen. Die Nutzung von Versandzentren k\u00f6nnte in der Post-Brexit-Realit\u00e4t noch wichtiger werden, da der Transport von Waren \u00fcber die Grenze zwischen der EU und Gro\u00dfbritannien nicht mehr so einfach ist und es zu Verz\u00f6gerungen beim Versand kommen kann. Sie sollten jedoch nicht vergessen, dass die Nutzung von Versandzentren einige zus\u00e4tzliche Anforderungen an Ihr Unternehmen stellen kann. So ben\u00f6tigen Sie beispielsweise eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in dem Land, in dem Sie Ihre Waren lagern. Wenn Sie zum Beispiel ein Lager in Frankreich nutzen, brauchen Sie eine franz\u00f6sische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Wenn Sie eine Versandl\u00f6sung f\u00fcr einen Marktplatz verwenden, fallen au\u00dferdem zus\u00e4tzliche Kosten an, wenn Sie Produkte au\u00dferhalb dieses Marktplatzes verkaufen. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen Sie in der Regel einen Aufschlag zahlen, wenn Ihre Artikel \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum gelagert werden. Erfolgreiche Online-H\u00e4ndler nutzen verschiedene Multi-Channel-Logistikl\u00f6sungen, um den Bed\u00fcrfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Sie kombinieren zum Beispiel die lokale Abwicklung mit dem Direktversand. 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