{"id":8055,"date":"2016-03-17T15:28:36","date_gmt":"2016-03-17T15:28:36","guid":{"rendered":"https:\/\/webinterpret.com\/blog\/the-future-of-international-sales-amazon-interview-with-m-wejtko\/"},"modified":"2025-06-18T08:07:39","modified_gmt":"2025-06-18T08:07:39","slug":"die-zukunft-des-internationalen-verkaufs-auf-amazon-ein-interview-mit-m-wejtko","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/die-zukunft-des-internationalen-verkaufs-auf-amazon-ein-interview-mit-m-wejtko","title":{"rendered":"Die Zukunft des internationalen Verkaufs auf Amazon: Ein Interview mit M. Wejtko"},"content":{"rendered":"<p class=\"highlight\">Bezos war allerdings schon damals ein innovativer und intelligenter Vision\u00e4r\u2026 und so wurde die Welt des Onlineshoppings revolutioniert.<\/p>\n<p>Bezos Unternehmen ist heutzutage ein Markenname. Amazon ist ber\u00fchmt f\u00fcr sein Kindle, eine schnelle Lieferung und ein nahezu allumfassendes Angebot. <em><strong>Haben Sie sich jemals gefragt warum der Pfeil im Amazon-Logo von A nach Z zeigt?<\/strong><\/em> Er soll verdeutlichen, dass Amazon alles verkauft\u2026 von A bis Z. Die gelbe geschwungene Linie stellte einen Smiley dar, welcher Amazons Ziel, die Zufriedenheit seiner Kunden, symbolisiert.<\/p>\n<p>Jeff Bezos war seiner Zeit weit voraus. Er wollte Amazon zu einem Versorgungsunternehmen machen, bei dem der Kundenservice im Mittelpunkt steht. <strong>Ein Teil seiner Vision war, stets zu 100 Prozent f\u00fcr seine Kunden da zu sein.<\/strong> Die Firma wurde ein Erfolg und heutzutage kaufen und verkaufen Amazonkunden \u00fcber alle L\u00e4ndergrenzen hinweg.<\/p>\n<p class=\"highlight\">Auch wenn wir nicht wissen, wie viel der Vision\u00e4r Bezos im Jahr 1994 schon vorausahnte, so sind wir doch neugierig, was Amazons Zukunft noch bereith\u00e4lt. Insbesondere da der internationale Verkauf im Unternehmen momentan eine wichtige Rolle spielt.<\/p>\n<h2>Das wird aus dem internationalen Verkauf von Amazon<\/h2>\n<p>Dank Amazon k\u00f6nnen K\u00e4ufer und Verk\u00e4ufer weltweit von Cross Border Trade (CBT), zu deutsch grenz\u00fcbergreifendem Handel, profitieren. Sie k\u00f6nnen nahezu alles von nahezu \u00fcberall bestellen. Amazon ist einer der entscheidenden Akteure am Markt. Auch wenn das Unternehmen in erster Linie mit den USA assoziiert wird, hat sich Amazon auch auf Marktpl\u00e4tzen in Indien, China, Brasilien, Japan und in 5 europ\u00e4ischen L\u00e4ndern (Gro\u00dfbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien) etabliert.<\/p>\n<p>Im Laufe des Jahres 2016 werden wir <strong>einen Zuwachs von international verkaufenden H\u00e4ndlern<\/strong> erleben. So werden beispielsweise immer <strong>mehr indische Amazonh\u00e4ndler<\/strong> in die EU5 und die USA verkaufen. Dadurch entsteht, insbesondere in der Kategorie Bekleidung, eine st\u00e4rkere Konkurrenz und es werden mehr Verk\u00e4ufer versuchen, den europ\u00e4ischen Konsumenten f\u00fcr sich zu gewinnen. Amazonh\u00e4ndler m\u00fcssen auf diese Herausforderungen vorbereitet sein.<\/p>\n<p><em><strong>Wie k\u00f6nnen sich europ\u00e4ische Verk\u00e4ufer auf die kommenden Herausforderungen und Trends vorbereiten? Wir haben mit Marcin Wejtko, Projektmanager bei Webinterpret und Experte f\u00fcr internationalen Amazonverkauf, \u00fcber das Thema gesprochen.<\/strong><\/em><\/p>\n<h2>Fragen &amp; Antworten<\/h2>\n<figure style=\"width: 579px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/MG_9441.jpg\" alt=\"Amazon-Onlineverkauf-Expert-Interview\" width=\"579\" height=\"379\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Marcin Wejtko, Projektmanager bei Webinterpret<\/figcaption><\/figure>\n<p><em><strong>Welche Auswirkungen haben die gegenw\u00e4rtigen E-Commerce Einfl\u00fcsse und Trends auf den Amazonverkauf?<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>Marcin:<\/strong> Werfen wir zun\u00e4chst einen Blick auf den Einfluss von mobilen Endger\u00e4ten. Laut einem k\u00fcrzlich erschienen comScore Bericht haben Konsumenten in den USA w\u00e4hrend der letzten Weihnachtssaison online fast <strong>70 Milliarden Dollar<\/strong> ausgegeben. Davon wurden nahezu <strong>13 Milliarden Dollar<\/strong> \u00fcber mobile Enger\u00e4te bezahlt. Dies macht einen mobilen E-Commerce Anteil von <strong>18 Prozent<\/strong> aus. Im Jahr 2014 lag der Anteil noch bei\u00a0<strong>13 Prozent<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>E-Commerce wird mobil<\/strong> und Amazon ist da keine Ausnahme. \u00dcber 50 Prozent aller K\u00e4ufer, wickeln ihren Onlineeinkauf \u00fcber mobile Endger\u00e4te ab. Die generellen Trends der E-Commerce Welt bestimmen auch die Plattform Amazon. Aber wie k\u00f6nnen Sie am Ball bleiben?<\/p>\n<blockquote><p>Beim mobilen Einkauf m\u00fcssen Sie sich st\u00e4rker auf Amazon-spezifische Funktionen, wie die BuyBox, konzentrieren.<\/p><\/blockquote>\n<p>Nat\u00fcrlich sind Smartphones und Tablets im Bezug auf Navigation, Design und Kauferlebnis anders als der \u00fcbliche PC. Eine gute Sichtbarkeit Ihrer Angebote, sowie ein angenehmer und problemloser Check-Out Prozess, sind unabdinglich, um keine Kunden zu verlieren. Hinzu kommt, dass Sie sich beim mobilen Einkauf st\u00e4rker auf Amazon-spezifische Funktionen, wie die BuyBox, konzentrieren m\u00fcssen.<\/p>\n<p><em><strong>Die BuyBox ist eine sehr hilfreiche Funktion, die es Ihnen erm\u00f6glicht, Kunden f\u00fcr sich zu gewinnen. Aber was hat das mit mobilem Shopping zu tun?<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"alignleft\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/amazon-mobile.jpg\" alt=\"amazon-onlineverkauf-mobil\" width=\"419\" height=\"278\" \/>Marcin:<\/strong> Die BuyBox ist f\u00fcr den Browser basierten Einkauf von essentieller Wichtigkeit. <strong>Circa 82 Prozent der Verk\u00e4ufe gehen an den Gewinner der BuyBox<\/strong>. F\u00fcr mobile Ger\u00e4te ist dies noch entscheidender, da Ihre Angebote ohne BuyBox wesentlich weniger wahrgenommen werden. Neben einem exzellenten Kundenservice und qualitativ hochwertigen Artikeln braucht ein Verk\u00e4ufer noch einige weitere Tools, um die BuyBox zu gewinnen.<\/p>\n<p>Aus diesem Grund haben wir bei Webinterpret <strong>das kostenlose Preisanpassungs-Tool<\/strong> eingef\u00fchrt. Wir passen die Artikelpreise auf den 5 europ\u00e4ischen Marktpl\u00e4tzen konstant an, um sicherzustellen, dass die Angebote unserer Verk\u00e4ufer das maximale BuyBox-Potential aussch\u00f6pfen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu k\u00f6nnen, dass unser Feature erfolgreich ist. <strong>Nach der Einf\u00fchrung konnten wir den Anteil der BuyBox Artikel innerhalb von 3 Monaten um 25 Prozent steigern.<\/strong><\/p>\n<p><em><strong>Was unternimmt Amazon momentan, um Cross-Border Trade (CBT) zu vereinfachen?<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>Marcin:<\/strong> Eines der gr\u00f6\u00dften Hindernisse f\u00fcr internationalen Handel sind die <strong>Versandkosten<\/strong>. Amazon hat sich daher vor kurzem entschieden, die europ\u00e4ischen Fulfillment Network Geb\u00fchren f\u00fcr Fulfillment by Amazon (FBA) zu senken. Die FBA Dienstleistung revolutioniert den weltweiten Warenversand, indem sie es auch kleineren Verk\u00e4ufern erm\u00f6glicht, ihre Artikel international zu versenden. Amazons kosteneffiziente Fulfillment Center machen dies m\u00f6glich.<\/p>\n<p><strong>FBA ist kosteneffektiv, unkompliziert und erm\u00f6glicht es Ihnen, vieles zu delegieren.<\/strong> So haben Sie mehr Zeit, sich auf die Expansion Ihres Gesch\u00e4ftes zu konzentrieren. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen Sie sich keine Sorgen machen, dass internationale R\u00fccksendungen zu hohe Kosten verursachen und Sie k\u00f6nnen Amazon Prime Kunden eine kostenlose Lieferung innerhalb eines Tages garantieren. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnten sich auch Ihre Amazonbewertungen verbessern. Mit FBA wird auf Lieferungen bezogenes negatives Feedback einfach entfernt.<\/p>\n<p>Zu guter Letzt erh\u00f6hen sich dank FBA auch Ihre Chancen, die BuyBox zu gewinnen , auch wenn Sie nicht den besten Preis f\u00fcr den entsprechenden Artikel anbieten.<\/p>\n<p><em><strong>Verbessert sich mithilfe von FBA auch die Sichtbarkeit und Promotion des Artikels?<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>Marcin:<\/strong> Definitiv! In den meisten F\u00e4llen steigen die Verkaufszahlen. Mehr als <strong>80 Prozent<\/strong> aller FBA nutzenden Amazonverk\u00e4ufer geben an, dass Ihr Verkaufsvolumen durch die Nutzung gestiegen ist. Wir bei Webinterpret haben die Vorteile f\u00fcr die Aussch\u00f6pfung des internationalen Potentials durch FBA erkannt.<\/p>\n<p>Nehmen Sie beispielsweise die internationale Performance unserer Verk\u00e4ufer: <strong>3 Prozent all ihrer ganzen Artikel werden von Amazon versandt und diese 3 Prozent erzielen 25 Prozent des Gesamtumsatzes unserer Verk\u00e4ufer.<\/strong> F\u00fcr alle unsere zahlenden Kunden bieten wir ein unbegrenztes Translisting ihrer FBA Artikel an und helfen so, ihren internationalen Verkauf zu steigern. Dies alles ist nur aufgrund des schnellen und effizienten Versandnetzwerks von Amazon m\u00f6glich. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen sich unsere zahlenden Kunden keine Sorgen \u00fcber Regularien oder andere Handelsbarrieren machen.<\/p>\n<blockquote><p>Wir passen die Artikelpreise auf den 5 europ\u00e4ischen Marktpl\u00e4tzen konstant an, um sicherzustellen, dass die Angebote unserer Verk\u00e4ufer das maximale BuyBox-Potential aussch\u00f6pfen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Am Schluss m\u00f6chte ich noch auf <strong>Amazon Prime<\/strong> zu sprechen kommen. Eine Mitgliedschaft erm\u00f6glicht K\u00e4ufern einen kostenlosen Versand innerhalb von 2 Tagen und einen verg\u00fcnstigten <img decoding=\"async\" class=\"alignright\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/amazon-prime.jpg\" alt=\"amazon_prime_online_sellers\" width=\"452\" height=\"301\" \/>Versand innerhalb eines Tages. Interessanterweise sind nur FBA basierte Artike Teil des Programms. Bei Amazon Prime geht es aber nicht nur um Lieferung und Versand. Es stellt seinen Kunden auch Amazon Video zur Verf\u00fcgung. Dies erm\u00f6glicht das kostenlose Streamen von ausgew\u00e4hlten TV Shows und Filmen, sowie die Nutzung einiger zus\u00e4tzlicher Dienstleistungen, wie Prime Music und Prime Photos.<\/p>\n<p>Sollten Sie noch nicht von den Vorz\u00fcgen einer Amazon Prime Mitgliedschaft \u00fcberzeugt sein, m\u00f6chte ich Sie darauf hinweisen, dass sich beispielsweise Top Gear, die beste Auto Show der Welt, entschieden hat, eine neue exklusive Show f\u00fcr Amazon Prime TV zu produzieren.<\/p>\n<p><em><strong>Wird die aufkommende Konkurrenz amerikanischer und indischer Verk\u00e4ufer den Profit europ\u00e4ischer Verk\u00e4ufer stark beeintr\u00e4chtigen?<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>Marcin:<\/strong> Die Ankunft amerikanischer und indischer Verk\u00e4ufer wird wahrscheinlich mehr Konkurrenz und einige Herausforderungen mit sich bringen. Europ\u00e4ische Onlineh\u00e4ndler machen sich wahrscheinlich Sorgen, dass neu hinzukommende Verk\u00e4ufer mit gro\u00dfem Warenvolumen oder H\u00e4ndler mit einer niedrigen Marge <strong>einen Preiskrieg<\/strong> beginnen. Dies trifft aber nur teilweise zu. Auch wenn die Ankunft neuer Mitbewerber gew\u00f6hnlich zu niedrigeren Preisen f\u00fchrt, geht es bei Amazon nicht darum, das billigste Produkt anzubieten. Billigpreise waren nie das Ziel des Unternehmens.<\/p>\n<blockquote><p>Auch wenn die Ankunft neuer Mitbewerber gew\u00f6hnlich zu niedrigeren Preisen f\u00fchrt, geht es bei Amazon nicht darum, das billigste Produkt anzubieten. Billigpreise waren nie das Ziel des Unternehmens.<\/p><\/blockquote>\n<p>Amazon geht es darum, das gr\u00f6\u00dfte Produktsortiment, wettbewerbsf\u00e4hige Preise, die h\u00f6chstm\u00f6gliche Qualit\u00e4t und exzellenten Kundenservice anzubieten. Die Verf\u00fcgbarkeit der BuyBox zeigt dies ganz klar. Auch wenn Preise helfen, die BuyBox zu gewinnen, daher haben wir ja das Repricer Feature eingef\u00fchrt, sind sie nicht der entscheidende Erfolgsfaktor. <strong>Die Abwicklungsmethode<\/strong> (die empfohlene ist FBA) und <strong>der Anteil Ihrer positiven Bewertungen<\/strong> haben auch einen entscheidenden Einfluss im Kampf um die BuyBox.<\/p>\n<p><em><strong>Wie k\u00f6nnen europ\u00e4ische Verk\u00e4ufer im Wettbewerb vorne bleiben?<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/MG_9471.jpg\" alt=\"amazon-onlineverkauf-interview\" width=\"430\" height=\"305\" \/>Marcin:<\/strong> Um Ihre Wettbewerber hinter sich zu lassen, sollten Sie Ihre Kunden vollends zufriedenstellen. Wie bereits mehrfach erw\u00e4hnt, <strong>geht es Amazon in erster Linie um die Zufriedenheit ihrer Kunden.<\/strong> Daher ist das positive Feedback Ihrer K\u00e4ufer auch so entscheidend. Andernfalls werden Sie bei den Suchergebnissen schnell \u00fcbersehen.<\/p>\n<p>Weiterhin h\u00e4lt Amazon beim internationalen Verkauf die Kommunikation mit dem Kunden in dessen Muttersprache f\u00fcr unabdinglich. Daher bietet Webinterpret f\u00fcr zahlende Mitglieder die <strong>Global Inbox<\/strong> an. Dank dieses Amazon-Features brauchen sich Verk\u00e4ufer, keine Sorgen mehr wegen \u00dcbersetzungen zu machen, k\u00f6nnen auf die zweifelhafte Qualit\u00e4t des Google Translators verzichten und m\u00fcssen f\u00fcr die Kommunikation mit ihren Kunden keine \u00dcbersetzer engagieren.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus sammelt Global Inbox <strong>die Nachrichten von ALLEN Plattformen an einem Ort<\/strong>. Die Nachrichten werden in der Sprache des Verk\u00e4ufers angezeigt, was Zeit und \u00dcbersetzungskosten spart. Im Weiteren bietet Global Inbox Vorlagen mit fertigen Antworten in der Muttersprache des jeweiligen K\u00e4ufers an. Diese komfortable Option erm\u00f6glicht es Verk\u00e4ufern, nahezu alle K\u00e4uferanfragen einheitlich, effizient und problemlos zu beantworten. Dies vereinfacht die Kommunikation mit internationalen Kunden enorm.<\/p>\n<p><em><strong>Welche weiteren Herausforderungen stehen Amazon Europa bevor?<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>Marcin:<\/strong> Es gibt einige weitere Herausforderungen im Bereich Lieferung und Versand. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise Streiks der Deutschen Post, welche zu verlangsamten Lieferzeiten, entt\u00e4uschten Kunden und einem generellen Vertrauensverlust in Onlineshopping f\u00fchren k\u00f6nnen. Gerade im Bereich des internationalen E-Commerce kann dies sehr problematisch sein.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus bestehen bei Amazon in Europa oftmals <strong>L\u00fccken im Lagerbestand<\/strong>. Es gibt zwischen den verschiedenen europ\u00e4ischen Seiten Ungleichheiten in der Verf\u00fcgbarkeit der Produkte. Amazon.co.uk hat das gr\u00f6\u00dfte Warensortiment aller EU5 L\u00e4nder. Unternehmen wie Webinterpret helfen K\u00e4ufern dabei, L\u00fccken im Lagerbestand zu schlie\u00dfen, indem Sie Artikel von amazon.co.uk in andere europ\u00e4ische Sprachen \u00fcbersetzen. Ein einfacher und unkomplizierter Weg, ohne zus\u00e4tzliches Investment.<\/p>\n<blockquote><p>Wir befinden uns eventuell an der Schwelle zu einer v\u00f6llig neuen E-Commerce Realit\u00e4t.<\/p><\/blockquote>\n<p>Schlie\u00dflich ist noch zu erw\u00e4hnen, dass <strong>aufstrebende M\u00e4rkte<\/strong> wie <strong><a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/e-commerce-in-china-die-zukunft-von-cross-border-trading\">China<\/a><\/strong> zu einer immer st\u00e4rkeren Konkurrenz f\u00fcr die etablierten E-Commerce Giganten (z.B. UK, USA oder Deutschland) werden. Alibaba, die chinesische E-Commerce Plattform, verzeichnet ein h\u00f6heres Verkaufsvolumen als eBay und Amazon zusammen. Wir befinden uns eventuell an der Schwelle zu einer v\u00f6llig neuen E-Commerce Realit\u00e4t.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/MG_9558.jpg\" alt=\"amazon-onlineverkauf-zukunft\" width=\"575\" height=\"389\" \/><\/p>\n<p><em><strong>Wo sehen Sie den internationalen Verkauf auf Amazon in 5 Jahren?<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>Marcin:<\/strong> Amazon wird stark wachsen und seinen Warenkatalog in Europa erweitern. Die Situation ist aus der Sicht des Kunden ideal. Er kann alles, was er m\u00f6chte, egal wo er sich befindet, in seiner Muttersprache und in seiner eigenen W\u00e4hrung erwerben.<\/p>\n<p>Aber was bedeutet das f\u00fcr Onlineh\u00e4ndler? Sie m\u00fcssen sich auf einen starken Wettbewerb einstellen und zwar nicht nur durch Verk\u00e4ufer auf dem Binnenmarkt, sondern durch H\u00e4ndler weltweit. Die H\u00e4ndler m\u00fcssen auf jedes Detail achten, um den verw\u00f6hnten Kunden f\u00fcr sich zu gewinnen. Es wird eine gr\u00f6\u00dfere <strong>Nachfrage nach Nischenprodukten zu wettbewerbsf\u00e4higen Preisen<\/strong> geben. Exzellenter Kundenservice ist dabei nat\u00fcrlich das T\u00fcpfelchen auf dem i.<\/p>\n<p>In der sich st\u00e4ndig wandelnden und dynamischen E-Commerce Welt gibt es kein Patentrezept. Man sollte aber schon jetzt alles daf\u00fcr tun, seine Chancen auf zuk\u00fcnftigen Erfolg zu erh\u00f6hen. Mein bester Ratschlag an E-Commerce Verk\u00e4ufer? <strong>Beginnen Sie so schnell wie m\u00f6glich, international zu verkaufen. Die Globalisierung der Marktpl\u00e4tze ist unvermeidlich und bereits in vollem Gange.<\/strong> Sobald Sie sich auf einem entsprechenden Markt etabliert haben, haben Sie neuen Verk\u00e4ufern gegen\u00fcber einen gro\u00dfen Vorteil.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/app.webinterpret.com\/sign-up?_ga=2.32991997.238007188.1735544426-730805577.1724063285&amp;_gl=1*1k2ndek*_gcl_au*MTc0ODEwNTAzMi4xNzMyMTEzODkz\">Starten Sie Ihre Testphase!<\/a><\/p>\n<h2>\u00c4hnliche Beitr\u00e4ge<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/wie-man-die-bedurfnisse-von-weltweiten-onlineverkaufern-aufgreifen-kann-ein-interview-mit-m-kostykowski\">Wie man die Bed\u00fcrfnisse von weltweiten Onlineverk\u00e4ufern aufgreifen kann: Ein Interview mit M. Kostykowski<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/de\/blog\/mehr-erfolg-beim-verkauf-uber-amazon-einige-tipps-fur-deutsche-verkaufer\">Mehr Erfolg beim Verkauf \u00fcber Amazon: einige Tipps f\u00fcr deutsche Verk\u00e4ufer<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bezos war allerdings schon damals ein innovativer und intelligenter Vision\u00e4r\u2026 und so wurde die Welt des Onlineshoppings revolutioniert. Bezos Unternehmen ist heutzutage ein Markenname. Amazon ist ber\u00fchmt f\u00fcr sein Kindle, eine schnelle Lieferung und ein nahezu allumfassendes Angebot. Haben Sie sich jemals gefragt warum der Pfeil im Amazon-Logo von A nach Z zeigt? Er soll verdeutlichen, dass Amazon alles verkauft\u2026 von A bis Z. Die gelbe geschwungene Linie stellte einen Smiley dar, welcher Amazons Ziel, die Zufriedenheit seiner Kunden, symbolisiert. Jeff Bezos war seiner Zeit weit voraus. Er wollte Amazon zu einem Versorgungsunternehmen machen, bei dem der Kundenservice im Mittelpunkt steht. Ein Teil seiner Vision war, stets zu 100 Prozent f\u00fcr seine Kunden da zu sein. Die Firma wurde ein Erfolg und heutzutage kaufen und verkaufen Amazonkunden \u00fcber alle L\u00e4ndergrenzen hinweg. Auch wenn wir nicht wissen, wie viel der Vision\u00e4r Bezos im Jahr 1994 schon vorausahnte, so sind wir doch neugierig, was Amazons Zukunft noch bereith\u00e4lt. Insbesondere da der internationale Verkauf im Unternehmen momentan eine wichtige Rolle spielt. Das wird aus dem internationalen Verkauf von Amazon Dank Amazon k\u00f6nnen K\u00e4ufer und Verk\u00e4ufer weltweit von Cross Border Trade (CBT), zu deutsch grenz\u00fcbergreifendem Handel, profitieren. Sie k\u00f6nnen nahezu alles von nahezu \u00fcberall bestellen. Amazon ist einer der entscheidenden Akteure am Markt. Auch wenn das Unternehmen in erster Linie mit den USA assoziiert wird, hat sich Amazon auch auf Marktpl\u00e4tzen in Indien, China, Brasilien, Japan und in 5 europ\u00e4ischen L\u00e4ndern (Gro\u00dfbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien) etabliert. Im Laufe des Jahres 2016 werden wir einen Zuwachs von international verkaufenden H\u00e4ndlern erleben. So werden beispielsweise immer mehr indische Amazonh\u00e4ndler in die EU5 und die USA verkaufen. Dadurch entsteht, insbesondere in der Kategorie Bekleidung, eine st\u00e4rkere Konkurrenz und es werden mehr Verk\u00e4ufer versuchen, den europ\u00e4ischen Konsumenten f\u00fcr sich zu gewinnen. Amazonh\u00e4ndler m\u00fcssen auf diese Herausforderungen vorbereitet sein. Wie k\u00f6nnen sich europ\u00e4ische Verk\u00e4ufer auf die kommenden Herausforderungen und Trends vorbereiten? Wir haben mit Marcin Wejtko, Projektmanager bei Webinterpret und Experte f\u00fcr internationalen Amazonverkauf, \u00fcber das Thema gesprochen. Fragen &amp; Antworten Welche Auswirkungen haben die gegenw\u00e4rtigen E-Commerce Einfl\u00fcsse und Trends auf den Amazonverkauf? Marcin: Werfen wir zun\u00e4chst einen Blick auf den Einfluss von mobilen Endger\u00e4ten. Laut einem k\u00fcrzlich erschienen comScore Bericht haben Konsumenten in den USA w\u00e4hrend der letzten Weihnachtssaison online fast 70 Milliarden Dollar ausgegeben. Davon wurden nahezu 13 Milliarden Dollar \u00fcber mobile Enger\u00e4te bezahlt. Dies macht einen mobilen E-Commerce Anteil von 18 Prozent aus. Im Jahr 2014 lag der Anteil noch bei\u00a013 Prozent. E-Commerce wird mobil und Amazon ist da keine Ausnahme. \u00dcber 50 Prozent aller K\u00e4ufer, wickeln ihren Onlineeinkauf \u00fcber mobile Endger\u00e4te ab. Die generellen Trends der E-Commerce Welt bestimmen auch die Plattform Amazon. Aber wie k\u00f6nnen Sie am Ball bleiben? Beim mobilen Einkauf m\u00fcssen Sie sich st\u00e4rker auf Amazon-spezifische Funktionen, wie die BuyBox, konzentrieren. Nat\u00fcrlich sind Smartphones und Tablets im Bezug auf Navigation, Design und Kauferlebnis anders als der \u00fcbliche PC. Eine gute Sichtbarkeit Ihrer Angebote, sowie ein angenehmer und problemloser Check-Out Prozess, sind unabdinglich, um keine Kunden zu verlieren. Hinzu kommt, dass Sie sich beim mobilen Einkauf st\u00e4rker auf Amazon-spezifische Funktionen, wie die BuyBox, konzentrieren m\u00fcssen. Die BuyBox ist eine sehr hilfreiche Funktion, die es Ihnen erm\u00f6glicht, Kunden f\u00fcr sich zu gewinnen. Aber was hat das mit mobilem Shopping zu tun? Marcin: Die BuyBox ist f\u00fcr den Browser basierten Einkauf von essentieller Wichtigkeit. Circa 82 Prozent der Verk\u00e4ufe gehen an den Gewinner der BuyBox. F\u00fcr mobile Ger\u00e4te ist dies noch entscheidender, da Ihre Angebote ohne BuyBox wesentlich weniger wahrgenommen werden. Neben einem exzellenten Kundenservice und qualitativ hochwertigen Artikeln braucht ein Verk\u00e4ufer noch einige weitere Tools, um die BuyBox zu gewinnen. Aus diesem Grund haben wir bei Webinterpret das kostenlose Preisanpassungs-Tool eingef\u00fchrt. Wir passen die Artikelpreise auf den 5 europ\u00e4ischen Marktpl\u00e4tzen konstant an, um sicherzustellen, dass die Angebote unserer Verk\u00e4ufer das maximale BuyBox-Potential aussch\u00f6pfen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu k\u00f6nnen, dass unser Feature erfolgreich ist. Nach der Einf\u00fchrung konnten wir den Anteil der BuyBox Artikel innerhalb von 3 Monaten um 25 Prozent steigern. Was unternimmt Amazon momentan, um Cross-Border Trade (CBT) zu vereinfachen? Marcin: Eines der gr\u00f6\u00dften Hindernisse f\u00fcr internationalen Handel sind die Versandkosten. Amazon hat sich daher vor kurzem entschieden, die europ\u00e4ischen Fulfillment Network Geb\u00fchren f\u00fcr Fulfillment by Amazon (FBA) zu senken. Die FBA Dienstleistung revolutioniert den weltweiten Warenversand, indem sie es auch kleineren Verk\u00e4ufern erm\u00f6glicht, ihre Artikel international zu versenden. Amazons kosteneffiziente Fulfillment Center machen dies m\u00f6glich. FBA ist kosteneffektiv, unkompliziert und erm\u00f6glicht es Ihnen, vieles zu delegieren. So haben Sie mehr Zeit, sich auf die Expansion Ihres Gesch\u00e4ftes zu konzentrieren. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen Sie sich keine Sorgen machen, dass internationale R\u00fccksendungen zu hohe Kosten verursachen und Sie k\u00f6nnen Amazon Prime Kunden eine kostenlose Lieferung innerhalb eines Tages garantieren. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnten sich auch Ihre Amazonbewertungen verbessern. Mit FBA wird auf Lieferungen bezogenes negatives Feedback einfach entfernt. Zu guter Letzt erh\u00f6hen sich dank FBA auch Ihre Chancen, die BuyBox zu gewinnen , auch wenn Sie nicht den besten Preis f\u00fcr den entsprechenden Artikel anbieten. Verbessert sich mithilfe von FBA auch die Sichtbarkeit und Promotion des Artikels? Marcin: Definitiv! In den meisten F\u00e4llen steigen die Verkaufszahlen. Mehr als 80 Prozent aller FBA nutzenden Amazonverk\u00e4ufer geben an, dass Ihr Verkaufsvolumen durch die Nutzung gestiegen ist. Wir bei Webinterpret haben die Vorteile f\u00fcr die Aussch\u00f6pfung des internationalen Potentials durch FBA erkannt. Nehmen Sie beispielsweise die internationale Performance unserer Verk\u00e4ufer: 3 Prozent all ihrer ganzen Artikel werden von Amazon versandt und diese 3 Prozent erzielen 25 Prozent des Gesamtumsatzes unserer Verk\u00e4ufer. F\u00fcr alle unsere zahlenden Kunden bieten wir ein unbegrenztes Translisting ihrer FBA Artikel an und helfen so, ihren internationalen Verkauf zu steigern. Dies alles ist nur aufgrund des schnellen und effizienten Versandnetzwerks von Amazon m\u00f6glich. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen sich unsere zahlenden Kunden keine Sorgen \u00fcber Regularien oder andere Handelsbarrieren machen. Wir passen die Artikelpreise auf den 5 europ\u00e4ischen Marktpl\u00e4tzen konstant an, um sicherzustellen, dass die Angebote unserer Verk\u00e4ufer das maximale BuyBox-Potential aussch\u00f6pfen. Am Schluss m\u00f6chte ich noch auf Amazon Prime zu sprechen kommen. 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