{"id":159952,"date":"2023-08-09T12:31:49","date_gmt":"2023-08-09T12:31:49","guid":{"rendered":"https:\/\/webinterpret.com\/blog\/come-sfruttare-la-forte-crescita-dei-marketplace-delleuropa-centro-orientale\/"},"modified":"2025-06-18T08:40:21","modified_gmt":"2025-06-18T08:40:21","slug":"marketplaces-europa-centra-oriental","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webinterpret.com\/es\/blog\/marketplaces-europa-centra-oriental","title":{"rendered":"Marketplaces de Europa central y oriental: Descubre el tesoro oculto del e-commerce"},"content":{"rendered":"

\u00bfPor qu\u00e9 Europa central y oriental?<\/b><\/h2>\n

Mientras algunos mercados europeos brillan con luz propia en el escenario mundial del e-commerce, otros, todav\u00eda algo desconocidos, permanecen en la sombra a la espera de ser descubiertos por empresas y negocios que quieran expandir su actividad y explotar nuevas oportunidades de venta.<\/p>\n

La mezcla de lenguas y culturas diferentes<\/strong> se refleja en el paisaje polifac\u00e9tico de las econom\u00edas y los sectores minoristas de las distintas regiones y pa\u00edses de Europa.<\/p>\n

Esto tambi\u00e9n presenta una serie de retos a los que las empresas y los negocios internacionales deben enfrentarse al entrar en el mercado de Europa central y oriental.<\/p>\n

Desde las barreras ling\u00fc\u00edsticas y las diferencias en el comportamiento de los consumidores, pasando por los complejos marcos normativos y la infraestructura del e-commerce, la expansi\u00f3n en el mercado de Europa central y oriental requiere una planificaci\u00f3n cuidadosa y un profundo conocimiento de la regi\u00f3n.<\/p>\n

El futuro del e-commerce<\/h3>\n

Todas las previsiones estiman que, de aqu\u00ed a 2025, el e-commerce habr\u00e1 aumentado considerablemente en la mayor\u00eda de los pa\u00edses europeos y que el 65 % de las transacciones de este sector se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de marketplaces online<\/strong>.<\/p>\n

Otra tendencia que merece la pena destacar es el r\u00e1pido crecimiento de las transacciones transfronterizas, las cuales aumentan al doble del ritmo de las transacciones nacionales.<\/p>\n

Europa central y oriental: Regi\u00f3n, historia, mercado<\/h2>\n

Europa central y oriental es una regi\u00f3n que abarca pa\u00edses situados en el coraz\u00f3n de Europa, como Austria, la Rep\u00fablica Checa, Hungr\u00eda, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Bulgaria, Croacia, Macedonia del Norte, Ruman\u00eda, Serbia y Ucrania.<\/strong><\/p>\n

Muchos de estos formaban parte del llamado antiguo bloque sovi\u00e9tico. La ca\u00edda del Tel\u00f3n de Acero les permiti\u00f3 llevar a cabo una transici\u00f3n econ\u00f3mica que condujo a un periodo de r\u00e1pido desarrollo a medida que estos pa\u00edses se abr\u00edan al comercio y la inversi\u00f3n internacionales.<\/p>\n

En la actualidad, Europa central y oriental es una regi\u00f3n din\u00e1mica<\/strong> y en crecimiento con una mano de obra altamente cualificada y educada y en la que cada vez m\u00e1s pa\u00edses se est\u00e1n poniendo al d\u00eda en cuanto al uso de Internet para hacer compras.<\/p>\n

Y, lo que es m\u00e1s importante, con un pr\u00f3spero mercado de e-commerce y un aumento constante del gasto en e-commerce. Para todo vendedor internacional, este es sin duda el momento perfecto para explotar este gran potencial.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"
Fuente: An\u00e1lisis CMI<\/figcaption><\/figure>\n

Europa central y oriental: Cifras clave y tendencias<\/h2>\n

El primer impulso de la mayor\u00eda de los negocios online que desean expandirse es explorar Europa occidental m\u00e1s a fondo. El viejo continente, cuya rica historia y patrimonio cultural han consolidado su posici\u00f3n econ\u00f3mica a lo largo de los siglos, presenta las cifras m\u00e1s altas de PIB electr\u00f3nico.<\/p>\n

Sin embargo, hay otra m\u00e9trica a la que tambi\u00e9n debemos prestar atenci\u00f3n.<\/p>\n

La tasa de crecimiento del volumen de ventas del mercado B2C sugiere que el sector del e-commerce est\u00e1 en auge en Europa central y oriental. <\/b><\/p>\n

Aunque Europa oriental tiene el PIB electr\u00f3nico m\u00e1s bajo entre las regiones europeas, cabe se\u00f1alar que, en 2020, el mercado del e-commerce en Europa occidental solo creci\u00f3 un 4 % frente a la friolera del 36 % que creci\u00f3 en Europa oriental y el 28 % en Europa central.<\/p>\n

En 2021, a pesar de las restricciones menos r\u00edgidas de COVID-19 que permitieron volver a comprar en las tiendas f\u00edsicas, el volumen de ventas B2C en el sector del e-commerce continu\u00f3 creciendo.<\/p>\n

Se trata de una tendencia que persiste: <\/b>las tasas de crecimiento de la regi\u00f3n de Europa central y oriental siguen siendo muy superiores a las de la regi\u00f3n de Europa occidental.<\/p>\n

\"\"
Fuente: Eurostat, Statista<\/figcaption><\/figure>\n

Otras estad\u00edsticas importantes<\/h3>\n

#1<\/h3>\n

Un factor cr\u00edtico a tener en cuenta en el desarrollo del e-commerce es la accesibilidad general a Internet en un mercado determinado. En 2020, posiblemente como otro efecto secundario de la pandemia, junto con el aumento de las competencias digitales<\/b> de toda la poblaci\u00f3n europea (hasta el 89 %) se produjo un aumento del n\u00famero de ciberconsumidores activos. \u00a1Y esto era solo el principio!<\/p>\n

Ya en 2022 el 78 % de la poblaci\u00f3n de Europa oriental ten\u00eda acceso a Internet, lo que supone una mejora significativa en el uso de internet (frente al 63 % en 2017). Casi la mitad de los internautas (49 %) utilizaron Internet para hacer sus compras, un aumento considerable en comparaci\u00f3n con el 23 % en 2017 y el 34 % antes de la pandemia. Europa Central est\u00e1 m\u00e1s presente online: en 2022, el 91 % de la poblaci\u00f3n ten\u00eda acceso a Internet y el 77 % realiz\u00f3 compras online<\/b>.<\/p>\n

#2<\/h3>\n

El gasto total indexado en e-commerce en Europa oriental se sit\u00faa por encima de la media europea con un \u00edndice de 202, frente al de 184 en 2020 (\u00edndice = 100 para 2017).<\/p>\n

En Europa Central, el gasto total en e-commerce super\u00f3 la media con un \u00edndice de 199 en 2021.<\/p>\n

#3<\/h3>\n

Para 2024 se espera que el uso del monedero digital\/m\u00f3vil como m\u00e9todo de pago en e-commerce en los pa\u00edses de Europa central y oriental aumente hasta el 29,9 %<\/strong>, mientras que los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito se mantendr\u00e1n en un nivel estable del 19 %<\/strong>.<\/p>\n

#4<\/h3>\n

En una encuesta sobre e-commerce transfronterizo realizada en 2022 por International Post Corporation, se les pregunt\u00f3 a los ciberconsumidores sobre sus futuras intenciones de compra. Al mismo tiempo que el 31 % de los encuestados declar\u00f3 que quer\u00eda comprar menos productos procedentes de China, el 53 % afirm\u00f3 tener intenciones de comprar m\u00e1s productos procedentes de un Estado miembro de la UE.<\/p>\n

Dado que la sostenibilidad es un factor cada vez m\u00e1s importante en las decisiones de compra de muchos europeos, tiene sentido fomentar las compras transfronterizas dentro de Europa en lugar de importar art\u00edculos de Asia.<\/p>\n

\"\"
Fuente: Eurostat, Statista<\/figcaption><\/figure>\n

Nuevas oportunidades por aprovechar<\/h2>\n

Los vendedores online que quieren expandirse internacionalmente tienden a centrarse en el mercado de Europa occidental cuando, en realidad, lo que deber\u00edan hacer es mirar hacia el este, donde se encuentra el futuro del e-commerce. Adel\u00e1ntate a la competencia internacional conquistando este mercado sin explotar.<\/p>\n

Los pa\u00edses de Europa central y oriental presentan un panorama de e-commerce en r\u00e1pido desarrollo, con un enorme potencial de crecimiento y poca o ninguna competencia internacional<\/b>. Es el momento perfecto para plantearte la expansi\u00f3n a esta regi\u00f3n y establecer una presencia dominante en el mercado junto a los vendedores locales.<\/p>\n

Si bien es cierto que \u00abcuantos m\u00e1s vendedores seamos, mejor\u00bb, tambi\u00e9n lo es que destacar entre la multitud ir\u00e1 siendo m\u00e1s dif\u00edcil. Conforme m\u00e1s vendedores internacionales vayan inundando el mercado con productos similares a los tuyos, te ir\u00e1s viendo obligado a bajar tus precios o a ajustar tu cat\u00e1logo de productos, a menos que ya te hayas establecido como l\u00edder en un mercado o regi\u00f3n concretos.<\/p>\n

Sin embargo, es esencial actuar r\u00e1pido pero sin precipitarse<\/b>.<\/p>\n

Es muy importante que primero te detengas a analizar qu\u00e9 mercado puede ofrecerte las mejores oportunidades y la menor competencia (n\u00famero medio de ofertas por producto).<\/p>\n

\"\"<\/h3>\n

Retos en Europa central y oriental<\/h2>\n

Expandir un negocio en el extranjero siempre conlleva una serie de retos \u00fanicos<\/b>. A partir de la breve panor\u00e1mica presentada en esta gu\u00eda, deber\u00eda quedar claro que muchos pa\u00edses de Europa central y oriental operan con sus propias monedas (que no son el euro), tienen tipos impositivos diferentes, preferencias de pago particulares, etc.<\/p>\n

Adem\u00e1s, dirigirse a los mercados locales puede ser un problema para los comerciantes de fuera de la regi\u00f3n debido a las diferencias culturales<\/b>, los comportamientos espec\u00edficos de los consumidores<\/b> y la barrera del idioma<\/b>.<\/p>\n

De hecho, el idioma es el obst\u00e1culo m\u00e1s importante a la hora de vender por Internet en Europa central y oriental, pues las lenguas habladas en estos pa\u00edses se diferencian notablemente de las lenguas latinas y anglosajonas, y las traducciones autom\u00e1ticas no siempre son precisas ni fiables (a veces pueden ser err\u00f3neas), motivo por el cual confiar exclusivamente en estas puede ser muy arriesgado.<\/p>\n

Muchas de esas lenguas dificultan el empleo de herramientas de traducci\u00f3n gratuitas debido a sus complejos sistemas de declinaci\u00f3n, a sus formas formales e informales sin g\u00e9nero y a otros factores que requieren un trabajo de traducci\u00f3n en profundidad.<\/p>\n

Sin embargo, no se trata solo de tener traducciones correctas. Todos los aspectos mencionados anteriormente deben tenerse en cuenta a la hora de dise\u00f1ar una estrategia de localizaci\u00f3n de primera categor\u00eda<\/b><\/a>, pues sin ella la empresa no podr\u00e1 tener \u00e9xito.<\/p>\n

La localizaci\u00f3n<\/strong>, es decir, el proceso de adaptaci\u00f3n de las ofertas para que cumplan con los requisitos ling\u00fc\u00edsticos, culturales y de otro tipo espec\u00edficos de una regi\u00f3n determinada, consiste en asegurarse de que los anuncios sean accesibles, comprensibles y atractivos para el p\u00fablico destinatario, modificando el idioma, las im\u00e1genes y los detalles funcionales (como la moneda, la conversi\u00f3n de tallas, etc.) para adaptarlos a las costumbres locales.<\/p>\n

Puede ser un factor cr\u00edtico para el \u00e9xito de un producto en el mercado mundial.<\/p>\n

\"\"El paso m\u00e1s b\u00e1sico aunque, eso s\u00ed, el m\u00e1s crucial, es identificar los canales de venta m\u00e1s relevantes y prometedores para tu propio negocio. Evaluando el nivel de competencia en cada plataforma, podr\u00e1s determinar cu\u00e1les de estas ofrecen un mayor potencial para destacar con tu oferta.<\/p>\n

Las distintas leyes y normativas locales no solo son dif\u00edciles de dominar, sino que, adem\u00e1s, cambian constantemente y pueden afectar a los anuncios y a todo lo relacionado con el producto. Los env\u00edos y las devoluciones pueden presentar un verdadero reto si no se racionalizan adecuadamente.<\/p>\n

Notas finales<\/h2>\n

Europa central y oriental representa una gran oportunidad para los vendedores de e-commerce que buscan expandir su negocio a nivel internacional. En esta regi\u00f3n, el e-commerce B2C est\u00e1 en su apogeo y sigue creciendo.<\/p>\n

Toda oportunidad conlleva un reto. El acceso a este mercado puede reportar importantes beneficios a los vendedores internacionales dispuestos a dar el salto. Lo \u00fanico que necesitan es un gu\u00eda que les acompa\u00f1e.<\/p>\n

Acerca de Webinterpret<\/h3>\n

Webinterpret apoya a los comerciantes que venden sus productos tanto en grandes plataformas de e-commerce internacional como, por ejemplo, eBay y Amazon.<\/p>\n

Nuestra oferta de marketplace se ampl\u00eda constantemente, por lo que si quieres aumentar tus ventas online, no dudes en\u00a0ponerte en contacto con nuestros expertos en ventas<\/a>. Ellos te ayudar\u00e1n a analizar tu potencial de ventas internacionales y a elegir los mercados que te vayan a ofrecer el mejor retorno de la inversi\u00f3n posible.<\/p>\n

 <\/p>\n

Fuentes:\u00a0<\/b><\/p>\n

Cross-Border Commerce Europe: TOP 100 Cross-Border Marketplaces Europe vol. 3<\/i> y otros estudios; Ecommerce Europe: European E-commerce Report,<\/i> 2020-2022; IPC: International Post Corporation Cross-Border E-commerce Shopper Survey 2022;<\/i> PayU: The Next Frontier Global E-commerce Report; Polaris: market research; PwC: Prognoza rozwoju rynku e-commerce w Polsce 2021-2026; <\/i><\/i>Perspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce 2018-2027;<\/i>\u00a0RetailX: Ecommerce Regional Report, <\/i>2021-2022; Statista: market research; Strategy&: Rynek ecommerce w Polsce 2018-2027<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfPor qu\u00e9 Europa central y oriental? Mientras algunos mercados europeos brillan con luz propia en el escenario mundial del e-commerce, otros, todav\u00eda algo desconocidos, permanecen en la sombra a la espera de ser descubiertos por empresas y negocios que quieran expandir su actividad y explotar nuevas oportunidades de venta. La mezcla de lenguas y culturas diferentes se refleja en el paisaje polifac\u00e9tico de las econom\u00edas y los sectores minoristas de las distintas regiones y pa\u00edses de Europa. Esto tambi\u00e9n presenta una serie de retos a los que las empresas y los negocios internacionales deben enfrentarse al entrar en el mercado de Europa central y oriental. Desde las barreras ling\u00fc\u00edsticas y las diferencias en el comportamiento de los consumidores, pasando por los complejos marcos normativos y la infraestructura del e-commerce, la expansi\u00f3n en el mercado de Europa central y oriental requiere una planificaci\u00f3n cuidadosa y un profundo conocimiento de la regi\u00f3n. El futuro del e-commerce Todas las previsiones estiman que, de aqu\u00ed a 2025, el e-commerce habr\u00e1 aumentado considerablemente en la mayor\u00eda de los pa\u00edses europeos y que el 65 % de las transacciones de este sector se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de marketplaces online. Otra tendencia que merece la pena destacar es el r\u00e1pido crecimiento de las transacciones transfronterizas, las cuales aumentan al doble del ritmo de las transacciones nacionales. Europa central y oriental: Regi\u00f3n, historia, mercado Europa central y oriental es una regi\u00f3n que abarca pa\u00edses situados en el coraz\u00f3n de Europa, como Austria, la Rep\u00fablica Checa, Hungr\u00eda, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Bulgaria, Croacia, Macedonia del Norte, Ruman\u00eda, Serbia y Ucrania. Muchos de estos formaban parte del llamado antiguo bloque sovi\u00e9tico. La ca\u00edda del Tel\u00f3n de Acero les permiti\u00f3 llevar a cabo una transici\u00f3n econ\u00f3mica que condujo a un periodo de r\u00e1pido desarrollo a medida que estos pa\u00edses se abr\u00edan al comercio y la inversi\u00f3n internacionales. En la actualidad, Europa central y oriental es una regi\u00f3n din\u00e1mica y en crecimiento con una mano de obra altamente cualificada y educada y en la que cada vez m\u00e1s pa\u00edses se est\u00e1n poniendo al d\u00eda en cuanto al uso de Internet para hacer compras. Y, lo que es m\u00e1s importante, con un pr\u00f3spero mercado de e-commerce y un aumento constante del gasto en e-commerce. Para todo vendedor internacional, este es sin duda el momento perfecto para explotar este gran potencial.   Europa central y oriental: Cifras clave y tendencias El primer impulso de la mayor\u00eda de los negocios online que desean expandirse es explorar Europa occidental m\u00e1s a fondo. El viejo continente, cuya rica historia y patrimonio cultural han consolidado su posici\u00f3n econ\u00f3mica a lo largo de los siglos, presenta las cifras m\u00e1s altas de PIB electr\u00f3nico. Sin embargo, hay otra m\u00e9trica a la que tambi\u00e9n debemos prestar atenci\u00f3n. La tasa de crecimiento del volumen de ventas del mercado B2C sugiere que el sector del e-commerce est\u00e1 en auge en Europa central y oriental. Aunque Europa oriental tiene el PIB electr\u00f3nico m\u00e1s bajo entre las regiones europeas, cabe se\u00f1alar que, en 2020, el mercado del e-commerce en Europa occidental solo creci\u00f3 un 4 % frente a la friolera del 36 % que creci\u00f3 en Europa oriental y el 28 % en Europa central. En 2021, a pesar de las restricciones menos r\u00edgidas de COVID-19 que permitieron volver a comprar en las tiendas f\u00edsicas, el volumen de ventas B2C en el sector del e-commerce continu\u00f3 creciendo. Se trata de una tendencia que persiste: las tasas de crecimiento de la regi\u00f3n de Europa central y oriental siguen siendo muy superiores a las de la regi\u00f3n de Europa occidental. Otras estad\u00edsticas importantes #1 Un factor cr\u00edtico a tener en cuenta en el desarrollo del e-commerce es la accesibilidad general a Internet en un mercado determinado. En 2020, posiblemente como otro efecto secundario de la pandemia, junto con el aumento de las competencias digitales de toda la poblaci\u00f3n europea (hasta el 89 %) se produjo un aumento del n\u00famero de ciberconsumidores activos. \u00a1Y esto era solo el principio! Ya en 2022 el 78 % de la poblaci\u00f3n de Europa oriental ten\u00eda acceso a Internet, lo que supone una mejora significativa en el uso de internet (frente al 63 % en 2017). Casi la mitad de los internautas (49 %) utilizaron Internet para hacer sus compras, un aumento considerable en comparaci\u00f3n con el 23 % en 2017 y el 34 % antes de la pandemia. Europa Central est\u00e1 m\u00e1s presente online: en 2022, el 91 % de la poblaci\u00f3n ten\u00eda acceso a Internet y el 77 % realiz\u00f3 compras online. #2 El gasto total indexado en e-commerce en Europa oriental se sit\u00faa por encima de la media europea con un \u00edndice de 202, frente al de 184 en 2020 (\u00edndice = 100 para 2017). En Europa Central, el gasto total en e-commerce super\u00f3 la media con un \u00edndice de 199 en 2021. #3 Para 2024 se espera que el uso del monedero digital\/m\u00f3vil como m\u00e9todo de pago en e-commerce en los pa\u00edses de Europa central y oriental aumente hasta el 29,9 %, mientras que los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito se mantendr\u00e1n en un nivel estable del 19 %. #4 En una encuesta sobre e-commerce transfronterizo realizada en 2022 por International Post Corporation, se les pregunt\u00f3 a los ciberconsumidores sobre sus futuras intenciones de compra. Al mismo tiempo que el 31 % de los encuestados declar\u00f3 que quer\u00eda comprar menos productos procedentes de China, el 53 % afirm\u00f3 tener intenciones de comprar m\u00e1s productos procedentes de un Estado miembro de la UE. Dado que la sostenibilidad es un factor cada vez m\u00e1s importante en las decisiones de compra de muchos europeos, tiene sentido fomentar las compras transfronterizas dentro de Europa en lugar de importar art\u00edculos de Asia. Nuevas oportunidades por aprovechar Los vendedores online que quieren expandirse internacionalmente tienden a centrarse en el mercado de Europa occidental cuando, en realidad, lo que deber\u00edan hacer es mirar hacia el este, donde se encuentra el futuro del e-commerce. Adel\u00e1ntate a la competencia internacional conquistando este mercado sin explotar. 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