{"id":296944,"date":"2024-04-09T10:37:27","date_gmt":"2024-04-09T10:37:27","guid":{"rendered":"https:\/\/webinterpret.com\/?p=296944"},"modified":"2025-06-18T08:59:14","modified_gmt":"2025-06-18T08:59:14","slug":"5-tendencias-de-e-commerce-y-marketplace-que-haran-crecer-las-ventas-en-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webinterpret.com\/es\/blog\/5-tendencias-de-e-commerce-y-marketplace-que-haran-crecer-las-ventas-en-2024","title":{"rendered":"5 tendencias de e-commerce y marketplace que har\u00e1n crecer las ventas en 2024"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/pages.webinterpret.com\/Ecommerce-Calendar-2024-ES.html\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-215093\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/calendar-es-download.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/calendar-es-download.png 1024w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/calendar-es-download-300x150.png 300w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/calendar-es-download-768x384.png 768w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/calendar-es-download-370x185.png 370w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/calendar-es-download-600x300.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>[Descarga tu copia gratuita del calendario de e-commerce 2024]<\/a><\/p>\n<h2><b>Tendencia de e-commerce n.\u00ba 1: Expansi\u00f3n enfocada en el marketplace mundial<\/b><\/h2>\n<p>Cuando resulta dif\u00edcil competir en el escenario nacional del e-commerce, recurrir a los marketplaces internacionales puede proporcionar una ventaja competitiva a los vendedores online. Los ecosistemas establecidos de <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/en\/blog\/why-are-ebay-required-product-identifiers-gtin-upc-ean-mpn-important\">marketplaces como eBay<\/a> y Amazon son una buena forma de probar el potencial de ventas en territorios desconocidos.<\/p>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, estos se han visto obligados a competir con la creciente popularidad de los marketplaces de nicho y han debido adaptarse para satisfacer las necesidades de todos aquellos compradores experimentados en busca de productos espec\u00edficos.<\/p>\n<div class=\"q-and-a-container\">\n<div class=\"box-q-and-a\">\n<div class=\"question-box\">\u00bfQu\u00e9 son los marketplaces de nicho?<\/div>\n<div class=\"answer-box\">Los marketplaces de nicho se centran en un conjunto definido y reducido de productos pertenecientes a una categor\u00eda minorista concreta como, por ejemplo, la ropa, la automoci\u00f3n o la electr\u00f3nica. Los sitios de nicho se centran en solo unas pocas actividades espec\u00edficas y no en m\u00faltiples, como ocurre en los marketplaces en los que se vende de todo. Por lo tanto, su enfoque se centra en el cliente, quien, de esta forma, disfrutar\u00e1 de una experiencia mejorada.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Como dijo en una entrevista para Fortune James Iannone, CEO de eBay: <i>Fortune<\/i>:<\/p>\n<blockquote><p>Nos hab\u00edamos convertido en un marketplace demasiado generalista y la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes era cada vez menor, as\u00ed <strong>que decidimos centrarnos en una serie de \u00e1reas<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n<p>As\u00ed es como gigantes del marketplace como Amazon e eBay han acabado ofreciendo una gama muy completa de categor\u00edas de productos especializados, como moda de lujo o piezas y accesorios para veh\u00edculos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de esto, <strong>se introdujeron soluciones para vendedores y programas adaptados a categor\u00edas de inter\u00e9s espec\u00edficas,<\/strong> <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/en\/blog\/sell-luxury-fashion-on-ebay\"><strong>como el servicio Verificaci\u00f3n de autenticidad de eBay para art\u00edculos de lujo<\/strong><\/a> o <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/en\/blog\/where-to-sell-car-parts\"><strong>las funciones de ajuste de Confirmed Fit de Amazon Automotive<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Estas plataformas ofrecen una visibilidad, accesibilidad y comodidad inigualables. A trav\u00e9s de las mismas los vendedores pueden presentar sus productos de nicho a un p\u00fablico muy amplio al tiempo que acceden a un mercado mundial que antes era inimaginable. Todo esto tambi\u00e9n est\u00e1 redefiniendo la forma en la que los consumidores buscan y compran dichos productos.<\/p>\n<p>Antes, los marketplaces de nicho atra\u00edan a clientes con experiencias de compra orientadas e inspiradoras al estilo de las concept stores o boutiques. Sin embargo, ahora, <strong>las grandes plataformas de e-commerce tienen el lujo de ofrecer productos de nicho con una facilidad sin precedentes para realizar compras utilitarias y c\u00f3modas para el cliente.<\/strong><\/p>\n<p>Al mismo tiempo, su reputaci\u00f3n genera autom\u00e1ticamente confianza en el consumidor, lo que permite que los clientes potenciales interact\u00faen con las marcas con mayor seguridad.<\/p>\n<p>Un conocimiento m\u00e1s profundo de los productos especializados puede posicionar a los vendedores como una autoridad en esos segmentos espec\u00edficos del mercado. Por ello, ofrecer a los compradores online un control y entendimiento excepcionales de los productos en cuesti\u00f3n puede ser una buena manera de distinguirse de la competencia.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pages.webinterpret.com\/ebook-auto-parts.html\"><b><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-160856\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/marketplace-automotive-parts-accessories-ebook.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/marketplace-automotive-parts-accessories-ebook.png 1024w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/marketplace-automotive-parts-accessories-ebook-300x150.png 300w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/marketplace-automotive-parts-accessories-ebook-768x384.png 768w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/marketplace-automotive-parts-accessories-ebook-600x300.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/b><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/en\/blog\/where-to-sell-car-parts\"><strong>[Desc\u00e1rgate GRATIS nuestro eBook y descubre c\u00f3mo acelerar el crecimiento<br \/>\nde tu negocio vendiendo piezas y accesorios para veh\u00edculos en los marketplaces]<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>Entre las ventajas de vender productos de categor\u00edas especializadas en los marketplaces online de todo el mundo se encuentran:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>La generaci\u00f3n de una mayor confianza:<\/strong> gracias a una mejor tecnolog\u00eda de seguridad, los compradores est\u00e1n m\u00e1s dispuestos a comprar en grandes plataformas. La confianza y la fidelidad de los clientes tambi\u00e9n aumentan si te especializas en un \u00e1rea concreta.<\/li>\n<li><strong>El acceso a funcionalidades espec\u00edficas:<\/strong> aprovecha las soluciones espec\u00edficas y programas innovadores adaptados a categor\u00edas de inter\u00e9s espec\u00edficas.<\/li>\n<li><strong>La posibilidad de obtener ingresos adicionales:<\/strong> los productos son mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de vender de forma cruzada o complementaria.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Enfoque por categor\u00edas en los marketplaces internacionales: perspectivas de Mike Bishop<\/b><\/h3>\n<p>Centrarse en una gama de productos reducida significa centrarse en la calidad, no en la cantidad, lo que suele ir de la mano de una experiencia de usuario y cliente de alta calidad. Sin embargo, hay otras ventajas potenciales que explorar para categor\u00edas espec\u00edficas.<\/p>\n<p>Los vendedores deben centrarse al m\u00e1ximo en hacer llegar los productos adecuados a las personas adecuadas. Para los comerciantes que no se hayan decantado antes por la venta internacional, este puede ser un buen momento para reconsiderar la oportunidad. A su vez, los vendedores de eBay y Amazon tambi\u00e9n deber\u00edan probar a vender en mercados con menos competencia.<\/p>\n<div class=\"quote-container\">\n<div class=\"quote-expert-img\"><img decoding=\"async\" class=\"quote-expert-image\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/mike-bishop.png\" \/><\/div>\n<div class=\"quote-box\">\n<div class=\"quote-txt\">En la mayor parte de los casos, hablamos de mercados internacionales en los que los vendedores online locales no pueden satisfacer la demanda local u ofrecer productos espec\u00edficos. Por ejemplo, en Italia hay que importar muchos productos del extranjero, como recambios para coches o ropa de marcas extranjeras. En estos casos, los vendedores pueden prever un menor gasto en publicidad y un mejor ROI gracias a que el nivel de competencia es m\u00e1s bajo.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Es fundamental que los vendedores online se planteen las preguntas adecuadas <strong>para obtener el mejor ROI posible<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfOfreces ya productos de una categor\u00eda espec\u00edfica que son comprados regularmente y\/o por mucha gente?<\/li>\n<li>\u00bfVendes art\u00edculos \u00fanicos y de valor elevado?<\/li>\n<li>\u00bfEst\u00e1s utilizando todas las soluciones automatizadas y a medida para agilizar tu proceso de ventas?<\/li>\n<li>\u00bfHay alg\u00fan mercado en el que notes un descenso de los ingresos y has realizado una investigaci\u00f3n acerca de la misma categor\u00eda en otra regi\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Responder a estas preguntas te ayudar\u00e1 a comprender mejor d\u00f3nde deber\u00edas vender tus productos y a <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/en\/blog\/ecommerce-advertising-ebay-amazon-expert-interview\">llegar a los compradores adecuados<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/es\/blog\/los-articulos-mas-vendidos-en-ebay\">[Los art\u00edculos m\u00e1s vendidos en eBay y Amazon: descarga GRATUITA]<\/a><\/p>\n<p id=\"2\"><a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/en\/blog\/top-selling-items-ebay\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-247301 size-full\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/top-selling-items-on-ebay-and-amazon-free-ebook.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/top-selling-items-on-ebay-and-amazon-free-ebook.png 1024w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/top-selling-items-on-ebay-and-amazon-free-ebook-300x150.png 300w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/top-selling-items-on-ebay-and-amazon-free-ebook-768x384.png 768w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/top-selling-items-on-ebay-and-amazon-free-ebook-370x185.png 370w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/top-selling-items-on-ebay-and-amazon-free-ebook-600x300.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><b>Tendencia de e-commerce n.\u00ba 2: Sostenibilidad en el e-commerce<\/b><\/h2>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, la preocupaci\u00f3n general por el medio ambiente ha aumentado, principalmente debido al cambio clim\u00e1tico. Esta tendencia comenz\u00f3 con vendedores de nicho que empezaron a sacar partido de un grupo m\u00e1s reducido de compradores con conciencia ecol\u00f3gica que buscaban productos naturales y ecol\u00f3gicos, alternativas artesanales o kits DIY. Hoy en d\u00eda, <strong>la sostenibilidad y las pr\u00e1cticas \u00e9ticas se han convertido en cuestiones fundamentales para el e-commerce.<\/strong><\/p>\n<p>Cada vez m\u00e1s compradores buscan productos y marcas que encajen con sus valores ecol\u00f3gicos.<\/p>\n<p>La sostenibilidad es un tema cada vez m\u00e1s importante, especialmente entre las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes. Seg\u00fan un informe de First Insight, el 62 % de los compradores de la generaci\u00f3n Z prefiere comprar a marcas sostenibles, y<\/p>\n<p class=\"highlight\">el 73 % est\u00e1 dispuesto a pagar m\u00e1s por productos sostenibles.<\/p>\n<p>Los consumidores de otras edades tambi\u00e9n buscan cada vez m\u00e1s productos respetuosos con el medio ambiente y eligen pr\u00e1cticas comerciales responsables siempre que les es posible.<\/p>\n<p>La actitud de los minoristas online ante las cuestiones medioambientales es definitivamente importante para los clientes, incluso un factor decisivo para algunos de ellos. En pocas palabras, <strong>dar prioridad a la sostenibilidad puede proporcionar a los negocios online una ventaja competitiva y la oportunidad de vender m\u00e1s<\/strong>. Seg\u00fan un estudio de IBM y de la National Retail Federation:<\/p>\n<ul>\n<li>Para el 81 % de los consumidores, la sostenibilidad es un factor importante en sus decisiones de compra.<\/li>\n<li>El 57 % de los consumidores est\u00e1 dispuesto a cambiar sus h\u00e1bitos de compra para reducir el impacto medioambiental negativo.<\/li>\n<li>La mayor\u00eda de los encuestados pagar\u00edan una prima promedio del 35 % por una marca responsable con el medio ambiente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A d\u00eda de hoy, los vendedores online cuentan con una oportunidad extraordinaria de allanar el camino para las pr\u00e1cticas ecoconscientes de varias maneras. Al fin y al cabo, se trata de un esfuerzo conjunto por ser conscientes del impacto medioambiental que tiene el e-commerce.<\/p>\n<p>El n\u00famero de clientes que apoyan la sostenibilidad en el e-commerce aumenta a\u00f1o tras a\u00f1o en todos los pa\u00edses, y los gobiernos y responsables pol\u00edticos est\u00e1n abordando esta tendencia desde un punto de vista legislativo. Esto se ve reflejado directamente en las pol\u00edticas medioambientales mundiales y en la introducci\u00f3n de ecotasas como, por ejemplo, <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/es\/blog\/guia-sobre-la-responsabilidad-ampliada-del-productor-rap\">la Responsabilidad ampliada del productor (RAP)<\/a>.<\/p>\n<p class=\"highlight\">A medida que los gobiernos intentan abordar los retos medioambientales y promover una econom\u00eda circular m\u00e1s sostenible y eficiente en el uso de los recursos, los minoristas online pueden esperar que se produzcan cambios en los requisitos que deben cumplir en materia de reciclaje.<\/p>\n<h3><b>Hacia un transporte m\u00e1s ecol\u00f3gico<\/b><\/h3>\n<p>Si los vendedores quieren estar a la altura, <b>adem\u00e1s de pensar en la sostenibilidad de los productos y los proveedores deber\u00edan auditar sus estrategias de entrega, su envasado y empaquetado y su comunicaci\u00f3n.<\/b><\/p>\n<p>Seg\u00fan el \u00faltimo European Ecommerce Report (informe sobre el e-commerce en Europa), los clientes son m\u00e1s propensos a comprar productos que no solo se fabrican, sino que tambi\u00e9n se entregan de forma sostenible.<\/p>\n<p>Por eso, piensa en utilizar los servicios de una empresa de transporte de paquetes. Estas empresas realizan env\u00edos de gran volumen, a menudo consolidan paquetes, env\u00edan paquetes en bloque y combinan m\u00e1s de un paquete de diferentes clientes en un solo env\u00edo. De este modo, no solo consiguen reducir los costes y el exceso de embalaje, sino tambi\u00e9n las emisiones de CO\u00b2.<\/p>\n<p>Si los vendedores insisten en enviar los paquetes por su cuenta, deber\u00edan elegir al menos cajas del tama\u00f1o correcto para los productos en cuesti\u00f3n y evitar embalajes demasiado grandes.<\/p>\n<p>Tal y como constat\u00f3 el informe DeliveryX Packaging 2023:<\/p>\n<p class=\"highlight\">M\u00e1s de dos tercios de los consumidores evitar\u00edan comprar a un minorista online que enviase sus pedidos en embalajes demasiado grandes, y casi un tercio tiene una opini\u00f3n muy firme al respecto.<\/p>\n<h3><b>Sostenibilidad frente a normativas locales: perspectivas de Adrien Salvat<\/b><\/h3>\n<p>Tal y como se\u00f1al\u00f3 Adrien Salvat, CEO de Webinterpret, en una entrevista en v\u00eddeo realizada el a\u00f1o pasado:<\/p>\n<blockquote><p>En los \u00faltimos a\u00f1os hemos sido testigos de numerosos cambios en el panorama transfronterizo, y no solo a escala mundial, sino tambi\u00e9n dentro de Europa con la introducci\u00f3n de ecotasas. Esto ha dado lugar a un aumento de los requisitos normativos y de cumplimiento, as\u00ed como de la complejidad log\u00edstica, todo lo cual est\u00e1 haciendo que algunos comerciantes se abstengan de vender a nivel mundial.<\/p>\n<p>Sin embargo, pese a los retos que esto implica, tambi\u00e9n se presenta una gran oportunidad: estas cuotas de mercado est\u00e1n ahora abiertas y a la espera de ser conquistadas, abandonadas por los vendedores que se han ido echando atr\u00e1s dejando enormes huecos de inventario a la espera de ser cubiertos.<\/p>\n<p>A diferencia de lo que piensa la gente, a veces solo hace falta un m\u00ednimo esfuerzo para cumplir con la normativa local. Hacer ese m\u00ednimo esfuerzo te permitir\u00e1 operar sin problemas y sacar partido de la oportunidad que tus competidores no han sabido aprovechar.<\/p><\/blockquote>\n<p>Esta visi\u00f3n sigue siendo bastante v\u00e1lida para 2024, por lo que los vendedores online deber\u00edan tenerla en cuenta antes de descartar la idea de expandirse a nivel mundial.<\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-JLo5SeSFOs?si=2u3MorI6ZW2mTVAh\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el actual empe\u00f1o por la sostenibilidad ha impulsado el r\u00e1pido crecimiento del recommerce, especialmente en las categor\u00edas relacionadas con la moda. Seg\u00fan algunas estimaciones, para 2028 el mercado de la reventa ser\u00e1 1,5 veces mayor que el de la moda r\u00e1pida, y este crecimiento vendr\u00e1 propiciado sobre todo por los millennials y la generaci\u00f3n Z.<\/p>\n<p>En 2023, Trustpilot public\u00f3 un estudio sobre los h\u00e1bitos de consumo en relaci\u00f3n con las compras de segunda mano. Seg\u00fan el mismo, los consumidores hab\u00edan gastado 661,20 \u00a3 en art\u00edculos usados durante un periodo de 12 meses, cuando en 2022 gastaron 484,80 \u00a3. En 2024, lo que se espera es que esta cifra crezca a\u00fan m\u00e1s.<\/p>\n<div class=\"q-and-a-container\">\n<div class=\"box-q-and-a\">\n<div class=\"question-box\">\u00bfQu\u00e9 es el recommerce?<\/div>\n<div class=\"answer-box\">El recommerce (reventa\/comercio inverso) se refiere a la compraventa de productos de segunda mano, nuevos o usados (por ejemplo, aparatos electr\u00f3nicos, antig\u00fcedades, muebles o aparatos multimedia) a trav\u00e9s de canales de distribuci\u00f3n f\u00edsicos u online (desde tiendas de caridad hasta eBay).<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Tambi\u00e9n es posible observar <b>un creciente mercado mundial de bienes de segunda mano en el sector del lujo<\/b>, cuyo valor, seg\u00fan la Ellen MacArthur Foundation, alcanzar\u00e1 los 250 000 millones de d\u00f3lares en 2027.<\/p>\n<p>Comprar art\u00edculos usados es una opci\u00f3n econ\u00f3mica y ecol\u00f3gica. Sin embargo, comprar art\u00edculos de lujo usados est\u00e1 considerado como una inversi\u00f3n. Como dijo en una entrevista de 2022 Tirath Kamdar, director general global de la categor\u00eda de productos de lujo de eBay: \u00abEl mercado secundario de art\u00edculos premium y de lujo ha crecido significativamente [este a\u00f1o] como consecuencia del entusiasmo de los consumidores por el coleccionismo, la escasez de art\u00edculos y las inversiones pasionales\u00bb.<\/p>\n<h2 id=\"3\">Tendencia de e-commerce n.\u00ba 3: Accesibilidad de la tecnolog\u00eda de IA y del aprendizaje autom\u00e1tico<\/h2>\n<p>La inteligencia artificial (IA) ha revolucionado irreversiblemente la experiencia de venta y compra en el marketplace.<strong> Los nuevos avances de la IA y su creciente accesibilidad seguir\u00e1n<\/strong> influyendo en las operaciones de e-commerce.<\/p>\n<p>Tomemos como ejemplo <strong>la personalizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>La personalizaci\u00f3n siempre ha sido una tendencia importante, pero alcanzar\u00e1 nuevas cotas con la IA yendo mucho m\u00e1s all\u00e1 de la simple personalizaci\u00f3n de productos. Los algoritmos basados en la IA ser\u00e1n capaces de ofrecerles a los compradores online una experiencia de compra realmente personalizada a trav\u00e9s de chatbots de IA, recomendaciones personalizadas y an\u00e1lisis predictivos.<\/p>\n<p>Las soluciones basadas en IA ya est\u00e1n aqu\u00ed, ayudando a los negocios online a aumentar su eficiencia, su visibilidad y, sobre todo, sus ventas, especialmente en el contexto del comercio transfronterizo y a la hora de resolver los desaf\u00edos que este plantea.<\/p>\n<p>Seg\u00fan eMarketer, hasta el <strong>70 % de los compradores online<\/strong> realizan sus compras en sitios extranjeros. Sin embargo, cuando tienen la posibilidad de elegir, 9 de cada 10 internautas prefieren visitar un sitio web en su idioma.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-247376\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/language-barrier-in-ecommerce.png\" alt=\"\" width=\"887\" height=\"1030\" srcset=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/language-barrier-in-ecommerce.png 887w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/language-barrier-in-ecommerce-258x300.png 258w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/language-barrier-in-ecommerce-882x1024.png 882w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/language-barrier-in-ecommerce-768x892.png 768w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/language-barrier-in-ecommerce-600x697.png 600w\" sizes=\"(max-width: 887px) 100vw, 887px\" \/><\/p>\n<p>Un buen ejemplo de un aspecto que refleja c\u00f3mo la IA ha transformado realmente el e-commerce es <strong>la traducci\u00f3n en este sector<\/strong>.<\/p>\n<p>Herramientas como el procesamiento del lenguaje natural (PLN) est\u00e1n ayudando a automatizar estos procesos combinando el conocimiento humano y las capacidades de las m\u00e1quinas.<\/p>\n<div class=\"q-and-a-container\">\n<div class=\"box-q-and-a\">\n<div class=\"question-box\">\u00bfQu\u00e9 es el procesamiento del lenguaje natural (PLN)?<\/div>\n<div class=\"answer-box\">El procesamiento del lenguaje natural (PLN), como rama de la IA, es la tecnolog\u00eda utilizada para ayudar a los ordenadores a entender el lenguaje natural del ser humano y el modo en el que este \u00faltimo se comunica. La mayor\u00eda de las t\u00e9cnicas de PLN implican aprendizaje autom\u00e1tico.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<p>Nuestro propio sistema de traducci\u00f3n en Webinterpret tambi\u00e9n <strong>utiliza una innovadora tecnolog\u00eda de PLN basada en la IA<\/strong> que permite a las m\u00e1quinas aprender del feedback humano mediante un proceso de autoperfeccionamiento continuo. Recopilamos todas las descripciones de los productos, extraemos todos los atributos y almacenamos las descripciones de los productos como contenido estructurado. Nuestra soluci\u00f3n de PLN junto al aprendizaje autom\u00e1tico aut\u00f3nomo proporcionan una traducci\u00f3n autom\u00e1tica de calidad humana y un proceso de localizaci\u00f3n especializado en el dominio.<\/p>\n<p>Esta traducci\u00f3n autom\u00e1tica optimizada para e-commerce difiere de la traducci\u00f3n autom\u00e1tica est\u00e1ndar en que se ha creado y entrenado espec\u00edficamente para ser utilizada con productos de e-commerce en <strong>el contexto del e-commerce.<\/strong><\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/en\/blog\/product-localization-guidebook\">traducci\u00f3n para e-commerce<\/a> va m\u00e1s all\u00e1 de encontrar las palabras correspondientes en un diccionario.<\/p>\n<p>La mejor traducci\u00f3n desde el punto de vista ling\u00fc\u00edstico puede no corresponder a lo que los compradores buscan realmente en Internet. Por ejemplo, \u00abdas Handy\u00bb es una palabra que se utiliza en alem\u00e1n para designar un m\u00f3vil. Sin embargo, a la hora de buscar y ojear tel\u00e9fonos m\u00f3viles en Internet, los alemanes no escriben \u00abdas Handy\u00bb, sino \u00abAndroid\u00bb, \u00abiPhone\u00bb, \u00absmartphone\u00bb, etc. Por ello, es importante saber qu\u00e9 palabras clave se buscan con m\u00e1s frecuencia en determinadas categor\u00edas y pueden generar m\u00e1s ventas.<\/p>\n<p>Del mismo modo, la forma en la que la soluci\u00f3n de Webinterpret traducir\u00e1 \u00abface mask\u00bb depender\u00e1 de si el producto pertenece a la categor\u00eda de accesorios deportivos o a la de belleza y salud. Adem\u00e1s, tendr\u00e1 autom\u00e1ticamente en cuenta el contexto cultural. Para entenderlo mejor, mira este v\u00eddeo con Flore Morin, Head of Product de Webinterpret:<br \/>\n<iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/LM7ef4TeLiQ?si=Pbe1U2OoCuKJLBBi\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Es cierto que hay que tener en cuenta muchas m\u00e1s cosas a la hora de traducir anuncios de marketplaces para los compradores extranjeros. En el mercado minorista actual, la batalla por la atenci\u00f3n del cliente es m\u00e1s intensa que nunca. Por ello, cabe se\u00f1alar que las reglas que rigen una localizaci\u00f3n adecuada se aplican tambi\u00e9n a la localizaci\u00f3n de los anuncios de pago.<\/p>\n<p>Lamentablemente, muchos vendedores no est\u00e1n familiarizados con la localizaci\u00f3n o consideran que les llevar\u00eda demasiado tiempo llegar a entender c\u00f3mo funcionan realmente <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/es\/blog\/convierte-los-clics-en-ventas-con-anuncios-patrocinados-de-ebay\">Anuncios patrocinados de eBay<\/a> o <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/en\/blog\/amazon-advertising-all-you-need-to-know\">Amazon Advertising<\/a>, especialmente con los mercados internacionales.<\/p>\n<div class=\"q-and-a-container\">\n<div class=\"box-q-and-a\">\n<div class=\"question-box\">\u00bfQu\u00e9 es Amazon Advertising?<\/div>\n<div class=\"answer-box\">Amazon Advertising es un servicio que funciona de forma similar a los anuncios de pago por clic de Google: los vendedores solo pagan cuando los compradores hacen clic en sus anuncios (independientemente de si el art\u00edculo se vende o no).<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"q-and-a-container\">\n<div class=\"box-q-and-a\">\n<div class=\"question-box\">\u00bfQu\u00e9 es Anuncios patrocinados de eBay?<\/div>\n<div class=\"answer-box\">Anuncios patrocinados de eBay es un servicio que se basa en el modelo de financiamiento de coste por venta.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>La localizaci\u00f3n en el e-commerce: perspectivas de No\u00e9mie Colin<\/h3>\n<p>La traducci\u00f3n autom\u00e1tica est\u00e1ndar, es decir, no optimizada para el e-commerce, tiene sus <strong>limitaciones<\/strong>, entre estas, la de traducir las marcas indebidamente. Como ejemplo, la marca \u00abNorth Face\u00bb, que podr\u00eda llegar a ser indebidamente traducida como \u00abNordwand\u00bb para los compradores alemanes y como \u00abFace Nord\u00bb para los franceses.<\/p>\n<p>Tampoco olvides que las tallas y las dimensiones son m\u00e9tricas que la mayor\u00eda de las veces acaban traduci\u00e9ndose incorrectamente o no se traducen en absoluto. Estos errores y descuidos pueden aumentar significativamente las tasas de devoluci\u00f3n y disminuir las valoraciones de los vendedores.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-214203\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/size-conversion-ecommerce-fashion.png\" alt=\"\" width=\"780\" height=\"490\" srcset=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/size-conversion-ecommerce-fashion.png 780w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/size-conversion-ecommerce-fashion-300x188.png 300w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/size-conversion-ecommerce-fashion-768x482.png 768w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/size-conversion-ecommerce-fashion-600x377.png 600w\" sizes=\"(max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/p>\n<p>De acuerdo con No\u00e9mie Colin, Senior Product Manager de Webinterpret:<\/p>\n<blockquote><p>La conversi\u00f3n de tallas y dimensiones es un aspecto muy importante del proceso de localizaci\u00f3n de cualquier tienda de e-commerce. No solo para satisfacer las expectativas del comprador, sino tambi\u00e9n para aumentar la visibilidad y la capacidad de b\u00fasqueda de los productos.<\/p><\/blockquote>\n<h2 id=\"4\">Tendencia de e-commerce n.\u00ba 4: El m\u00f3vil como canal principal<\/h2>\n<p>Los consumidores recurren cada vez m\u00e1s a sus smartphones para realizar compras. Por ello, no sorprende que se espere que<strong>las ventas realizadas por medio de los m\u00f3viles superen los 600 000 millones de d\u00f3lares en 2024.<\/strong><\/p>\n<p>En 2024, los compradores ya no van a tu tienda: tu tienda est\u00e1 en sus manos. Literalmente.<\/p>\n<div class=\"q-and-a-container\">\n<div class=\"box-q-and-a\">\n<div class=\"question-box\">\u00bfQu\u00e9 es el m-commerce?<\/div>\n<div class=\"answer-box\">El m-commerce o comercio m\u00f3vil es una subcategor\u00eda del e-commerce que permite a los clientes efectuar compras online a trav\u00e9s de dispositivos inal\u00e1mbricos como smartphones y tablets.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Las plataformas de marketplace compatibles y adaptadas a los dispositivos m\u00f3viles ofrecen a los compradores la posibilidad de realizar sus compras directamente desde un dispositivo m\u00f3vil sin necesidad de utilizar un ordenador de sobremesa. De este modo, las compras pueden llevarse a cabo en unos pocos clics.<\/p>\n<p>Los vendedores online deben invertir en tecnolog\u00edas, herramientas y plataformas adaptadas a los dispositivos m\u00f3viles que permitan dar soporte a una estrategia digital centrada en el cliente que sea rentable.<\/p>\n<p>No obstante, los compradores no siempre compran desde el m\u00f3vil y tienden a utilizar varios dispositivos para investigar e interactuar con una marca antes de realizar una compra. Por ese motivo, aseg\u00farate siempre de optimizar la descripci\u00f3n y el dise\u00f1o de los anuncios de tus productos para que resulten igual de atractivos en ambos tipos de dispositivos, tanto en los m\u00f3viles como en los de sobremesa.<\/p>\n<p><strong>La b\u00fasqueda por voz<\/strong> tambi\u00e9n est\u00e1 ganando protagonismo en el sector del e-commerce gracias a su comodidad, pues permite a los clientes buscar productos utilizando el dictado por voz no solo a trav\u00e9s de sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles, sino a trav\u00e9s de todos los dispositivos que tengan activados por voz como, por ejemplo, coches, accesorios para hogares inteligentes, etc.<\/p>\n<p>Sin duda alguna, los vendedores online deber\u00edan pensar en optimizar su comunicaci\u00f3n para ofrecer buenas experiencias de compra por voz a los clientes. Seg\u00fan Statista:<\/p>\n<p class=\"highlight\"><strong>El gasto a trav\u00e9s del comercio por voz alcanz\u00f3 los 19 400 millones de d\u00f3lares<\/strong> en 2023, lo que significa que creci\u00f3 m\u00e1s de un 300% en los \u00faltimos dos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Asimismo, <strong>el comercio social<\/strong> tambi\u00e9n ha dejado de ser una tendencia y ha pasado a ser ya parte de nuestra rutina. La gente pasa cada vez m\u00e1s tiempo en las plataformas sociales, y muchas veces es all\u00ed donde comienza su andadura como cliente.<\/p>\n<p>Tal y como revel\u00f3 la encuesta de tendencias de consumo (Consumer Trend Survey) de 2023 de Hubspot, el 64 % de la generaci\u00f3n Z, el 59 % de los millennials y el 47 % de la generaci\u00f3n X descubrieron un producto mientras navegaban por las redes sociales.<\/p>\n<p>El consumidor moderno aprecia que el camino para hacerse con sus productos favoritos sea r\u00e1pido y sencillo. Depender de redireccionamientos de una plataforma a otra y\/o requerir m\u00faltiples pasos antes de completar el proceso de pago puede disuadir a los clientes de realizar compras impulsivas.<\/p>\n<p>Las plataformas de venta enfocadas a los dispositivos m\u00f3viles y a las redes sociales dan prioridad a que <strong>los compradores puedan completar sus compras de forma r\u00e1pida y sencilla<\/strong>. El social shopping no redirige a los usuarios de una plataforma de red social a una tienda online. En su lugar, les ofrece la posibilidad de realizar el pago directamente dentro de la aplicaci\u00f3n que est\u00e9n utilizando, normalmente desde un dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-33832\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/social-shopping-instagram-checkout.png\" alt=\"Social Shopping: Checkout on Instagram\" width=\"1024\" height=\"779\" srcset=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/social-shopping-instagram-checkout.png 1024w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/social-shopping-instagram-checkout-300x228.png 300w, https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/social-shopping-instagram-checkout-768x584.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><br \/>\nIr de compras es, por naturaleza, una experiencia social, y el social shopping imita las interacciones t\u00edpicas que se dan al comprar en las tiendas.<\/p>\n<p>Los clientes acuden a las redes sociales en busca de opiniones sobre los productos. Los usuarios de las plataformas sociales pueden compartir sus experiencias con sus contactos\/amigos, recibir feedback\/sugerencias sobre los productos o incluso seguir y ver a diario a influencers recomendando marcas en las redes sociales y sentirse atra\u00eddos por los productos que ven en el feed de otra persona.<\/p>\n<p>En 2024, las colaboraciones con los influencers como por medio de Amazon Afiliados (el programa de marketing de afiliaci\u00f3n de Amazon) seguir\u00e1n en auge. Tambi\u00e9n <strong>est\u00e1n aumentando las compras en directo y los m\u00e9todos interactivos de venta de productos online<\/strong>. Puede ser el caso, por ejemplo, de una retransmisi\u00f3n en directo, en la que el influencer presenta un producto, su dise\u00f1o y su funcionalidad mientras los clientes tienen la oportunidad de hacer preguntas.<\/p>\n<p><strong>Entre otros ejemplos y aplicaciones del comercio social se encuentran<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>El marketing masivo a trav\u00e9s de las funcionalidades de mensajer\u00eda de las plataformas sociales<\/li>\n<li>Botones de \u00abCompartir\u00bb en las p\u00e1ginas de los productos<\/li>\n<li>Feeds aptos para realizar compras<\/li>\n<li>Visibilidad de los productos a trav\u00e9s de hashtags<\/li>\n<li>Descuentos para los visitantes que compartan productos en sus perfiles sociales<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"5\">Tendencia de e-commerce n.\u00ba 5: La nueva frontera visual: v\u00eddeo, RA y RV<\/h2>\n<p>Dicen que una imagen vale m\u00e1s que mil palabras. Sin embargo,<strong>los nuevos formatos visuales son m\u00e1s valiosos para los clientes que las im\u00e1genes est\u00e1ticas.<\/strong>.<\/p>\n<p>Y tienen el potencial de impulsar las ventas.<\/p>\n<p>La forma m\u00e1s atractiva y din\u00e1mica de presentar los productos es a trav\u00e9s del v\u00eddeo. Es la manera perfecta con la que mostrar los detalles, la profundidad y los diferentes \u00e1ngulos, as\u00ed como para demostrar la funci\u00f3n y el uso del producto.<\/p>\n<p>La popularidad de la realidad aumentada (RA) se vio por primera vez impulsada durante los confinamientos por la pandemia ya que, en esos momentos, proporcionar a los compradores experiencias similares a las que obten\u00edan en las tiendas cuando estos todav\u00eda no pod\u00edan salir de sus casas se convirti\u00f3 en una necesidad. Ahora, los marketplaces incorporan de serie herramientas de RV y RA (realidad virtual y aumentada),<strong> las cuales pueden ayudar a los clientes a visualizar o probarse los productos antes de comprarlos.<\/strong><\/p>\n<p>A diferencia de las im\u00e1genes est\u00e1ticas, las visualizaciones interactivas o en 3D permiten a los clientes corroborar que el producto satisface realmente sus necesidades espec\u00edficas. Esto puede resultar muy eficaz, por ejemplo, en las categor\u00edas de moda o de <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/en\/blog\/how-seasonality-affected-online-sales-in-home-garden-and-automotive-categories\">casa y jard\u00edn<\/a>.<\/p>\n<p class=\"highlight\">Funcionalidades como Amazon View permiten que los compradores indecisos puedan visualizar el producto dentro de su propia casa o probarse virtualmente ropa y gafas.<\/p>\n<p>\u00bfSignifica eso que las im\u00e1genes de los productos quedar\u00e1n obsoletas? Al contrario.<\/p>\n<p><strong>La b\u00fasqueda por im\u00e1genes<\/strong> es una tendencia en r\u00e1pido crecimiento en el e-commerce. Al subir una imagen de un producto a una aplicaci\u00f3n como Google Lens, se activa una b\u00fasqueda de im\u00e1genes que encuentra autom\u00e1ticamente productos visualmente coincidentes en toda la web, incluidos los marketplaces.<\/p>\n<p>Buscar un producto en concreto mediante su imagen es una pr\u00e1ctica cada vez m\u00e1s popular entre los compradores que buscan no solo el mismo producto, sino tambi\u00e9n otro similar. \u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n<ul>\n<li>Porque la b\u00fasqueda por im\u00e1genes es m\u00e1s precisa, sobre todo cuando los compradores buscan exactamente el mismo producto sin conocer sus caracter\u00edsticas, dimensiones o n\u00famero de modelo.<\/li>\n<li>Porque la b\u00fasqueda por im\u00e1genes es m\u00e1s eficaz que la b\u00fasqueda por texto, ya que a menudo nos ahorra el tener que entrar en p\u00e1ginas web distintas, una a una, para confirmar que la foto del producto coincide con la imagen de partida.<\/li>\n<li>Porque la b\u00fasqueda por im\u00e1genes es m\u00e1s interesante y visualmente atractiva para los compradores.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Informaci\u00f3n adicional de inter\u00e9s sobre el e-commerce: C\u00f3mo prepararse para lo inesperado<\/h2>\n<p>En 2023 no dejamos de o\u00edr a expertos de todo el mundo pronosticar una desaceleraci\u00f3n econ\u00f3mica mundial. Sin embargo, lo que las \u00faltimas cifras est\u00e1n mostrando es que la inflaci\u00f3n est\u00e1 cediendo.<\/p>\n<p>De cualquier modo, si una recesi\u00f3n se cierne sobre el horizonte del e-commerce en 2024, merece la pena contar con un s\u00f3lido plan de respaldo.<\/p>\n<p>Y es que las desaceleraciones <strong>econ\u00f3micas pueden suponer tanto retos como oportunidades<\/strong>. Durante estas, los vendedores tienen la posibilidad de mejorar su rentabilidad inspeccionando de cerca su cat\u00e1logo de productos y aprovechando el momento oportuno para <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/es\/blog\/los-articulos-a-prueba-de-recesion-mas-vendidos\">vender determinados productos resistentes a la recesi\u00f3n<\/a> con un margen m\u00e1s elevado.<\/p>\n<p class=\"highlight\"><strong>Los productos a prueba de recesi\u00f3n son bienes que siguen teniendo demanda incluso en periodos de recesi\u00f3n econ\u00f3mica.<\/strong><\/p>\n<p>Estos productos poseen unas caracter\u00edsticas espec\u00edficas que los hacen resistentes a los efectos de una recesi\u00f3n, permiti\u00e9ndoles mantener un nivel de inter\u00e9s estable o incluso creciente por parte de los consumidores.<\/p>\n<p>\u00bfAlgunas <strong>caracter\u00edsticas clave de los productos resistentes a la recesi\u00f3n<\/strong>?<\/p>\n<ul>\n<li>Son imprescindibles en la naturaleza<\/li>\n<li>Satisfacen necesidades b\u00e1sicas<\/li>\n<li>Son considerados m\u00e1s como necesidades que como lujos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si un mercado en concreto se encuentra en el punto \u00e1lgido de un brote de recesi\u00f3n, lo que se espera es que se produzca una ralentizaci\u00f3n de la actividad de los compradores. Por ello, es importante que los comerciantes internacionales intenten minimizar sus consecuencias aplicando diversas medidas estrat\u00e9gicas para que su negocio online sea 100 % a prueba de recesi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Vender en marketplaces internacionales<\/strong> puede ser una de esas medidas, una que permite a menudo a los vendedores planificar y equilibrar las ventas entre mercados, mitigar sus riesgos y aprovechar al m\u00e1ximo la diversificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La posibilidad de satisfacer la demanda insatisfecha en el extranjero, con poca o ninguna competencia, es una de las mayores oportunidades a nivel mundial para los vendedores de eBay y Amazon.<\/p>\n<div class=\"quote-container\">\n<div class=\"quote-expert-img\"><img decoding=\"async\" class=\"quote-expert-image\" src=\"https:\/\/webinterpret.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/adrien-salvat-webinterpret.png\" \/><\/div>\n<div class=\"quote-box\">\n<div class=\"quote-txt\">En Webinterpret, nuestra visi\u00f3n es hacer del mundo un solo mercado, y esto es algo que solo podremos conseguir si apoyamos a los vendedores a lo largo de todo su recorrido de ventas a nivel mundial.<\/div>\n<div class=\"expert-info\">Adrien Salvat, CEO de Webinterpret<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>Acerca de Webinterpret<\/strong><\/p>\n<p>Webinterpret ofrece apoyo y ayuda a los comerciantes que venden en plataformas internacionales de e-commerce, tales como eBay y Amazon. Nuestra soluci\u00f3n basada en la IA permite vender con mayor eficacia gracias a una <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/es\/solutions\/localisation\">localizaci\u00f3n<\/a> de anuncios, una <a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/es\/features\/advertising\">publicidad<\/a> y una log\u00edstica (<a href=\"https:\/\/webinterpret.com\/es\/features\/returns\">devoluciones<\/a>) totalmente automatizados. Al permitirte ofrecer a tus clientes internacionales una experiencia de compra local integral, Webinterpret te ayuda a mejorar tu conversi\u00f3n y contribuye a que tu negocio se consolide a nivel mundial.<\/p>\n<p>Nuestra oferta de marketplace se ampl\u00eda constantemente, por lo que si quieres aumentar tus ventas online, <strong>no dudes en <a href=\"https:\/\/resources.webinterpret.com\/accelerate-now-es\/?_gl=1*4mp85f*_gcl_au*MTc2ODc3ODAzNS4xNzQwMDUzNjYy*_ga*MTUxNTIxMjE4NC4xNzQwMDUzNjYy*_ga_KWWD0Y0CYM*MTc0NTU3ODc4OS43Ni4xLjE3NDU1ODU5NzkuMzIuMC4xNDAyOTI2MTI3#ebay\">ponerte en contacto con nuestros expertos en ventas<\/a><\/strong>. Ellos te ayudar\u00e1n a analizar tu potencial de ventas internacionales y a elegir los mercados que te vayan a ofrecer el mejor retorno de la inversi\u00f3n posible.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[Descarga tu copia gratuita del calendario de e-commerce 2024] Tendencia de e-commerce n.\u00ba 1: Expansi\u00f3n enfocada en el marketplace mundial Cuando resulta dif\u00edcil competir en el escenario nacional del e-commerce, recurrir a los marketplaces internacionales puede proporcionar una ventaja competitiva a los vendedores online. Los ecosistemas establecidos de marketplaces como eBay y Amazon son una buena forma de probar el potencial de ventas en territorios desconocidos. En los \u00faltimos a\u00f1os, estos se han visto obligados a competir con la creciente popularidad de los marketplaces de nicho y han debido adaptarse para satisfacer las necesidades de todos aquellos compradores experimentados en busca de productos espec\u00edficos. \u00bfQu\u00e9 son los marketplaces de nicho? Los marketplaces de nicho se centran en un conjunto definido y reducido de productos pertenecientes a una categor\u00eda minorista concreta como, por ejemplo, la ropa, la automoci\u00f3n o la electr\u00f3nica. Los sitios de nicho se centran en solo unas pocas actividades espec\u00edficas y no en m\u00faltiples, como ocurre en los marketplaces en los que se vende de todo. Por lo tanto, su enfoque se centra en el cliente, quien, de esta forma, disfrutar\u00e1 de una experiencia mejorada. Como dijo en una entrevista para Fortune James Iannone, CEO de eBay: Fortune: Nos hab\u00edamos convertido en un marketplace demasiado generalista y la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes era cada vez menor, as\u00ed que decidimos centrarnos en una serie de \u00e1reas. As\u00ed es como gigantes del marketplace como Amazon e eBay han acabado ofreciendo una gama muy completa de categor\u00edas de productos especializados, como moda de lujo o piezas y accesorios para veh\u00edculos. Adem\u00e1s de esto, se introdujeron soluciones para vendedores y programas adaptados a categor\u00edas de inter\u00e9s espec\u00edficas, como el servicio Verificaci\u00f3n de autenticidad de eBay para art\u00edculos de lujo o las funciones de ajuste de Confirmed Fit de Amazon Automotive. Estas plataformas ofrecen una visibilidad, accesibilidad y comodidad inigualables. A trav\u00e9s de las mismas los vendedores pueden presentar sus productos de nicho a un p\u00fablico muy amplio al tiempo que acceden a un mercado mundial que antes era inimaginable. Todo esto tambi\u00e9n est\u00e1 redefiniendo la forma en la que los consumidores buscan y compran dichos productos. Antes, los marketplaces de nicho atra\u00edan a clientes con experiencias de compra orientadas e inspiradoras al estilo de las concept stores o boutiques. Sin embargo, ahora, las grandes plataformas de e-commerce tienen el lujo de ofrecer productos de nicho con una facilidad sin precedentes para realizar compras utilitarias y c\u00f3modas para el cliente. Al mismo tiempo, su reputaci\u00f3n genera autom\u00e1ticamente confianza en el consumidor, lo que permite que los clientes potenciales interact\u00faen con las marcas con mayor seguridad. Un conocimiento m\u00e1s profundo de los productos especializados puede posicionar a los vendedores como una autoridad en esos segmentos espec\u00edficos del mercado. Por ello, ofrecer a los compradores online un control y entendimiento excepcionales de los productos en cuesti\u00f3n puede ser una buena manera de distinguirse de la competencia. [Desc\u00e1rgate GRATIS nuestro eBook y descubre c\u00f3mo acelerar el crecimiento de tu negocio vendiendo piezas y accesorios para veh\u00edculos en los marketplaces] Entre las ventajas de vender productos de categor\u00edas especializadas en los marketplaces online de todo el mundo se encuentran: La generaci\u00f3n de una mayor confianza: gracias a una mejor tecnolog\u00eda de seguridad, los compradores est\u00e1n m\u00e1s dispuestos a comprar en grandes plataformas. La confianza y la fidelidad de los clientes tambi\u00e9n aumentan si te especializas en un \u00e1rea concreta. El acceso a funcionalidades espec\u00edficas: aprovecha las soluciones espec\u00edficas y programas innovadores adaptados a categor\u00edas de inter\u00e9s espec\u00edficas. La posibilidad de obtener ingresos adicionales: los productos son mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de vender de forma cruzada o complementaria. Enfoque por categor\u00edas en los marketplaces internacionales: perspectivas de Mike Bishop Centrarse en una gama de productos reducida significa centrarse en la calidad, no en la cantidad, lo que suele ir de la mano de una experiencia de usuario y cliente de alta calidad. Sin embargo, hay otras ventajas potenciales que explorar para categor\u00edas espec\u00edficas. Los vendedores deben centrarse al m\u00e1ximo en hacer llegar los productos adecuados a las personas adecuadas. Para los comerciantes que no se hayan decantado antes por la venta internacional, este puede ser un buen momento para reconsiderar la oportunidad. A su vez, los vendedores de eBay y Amazon tambi\u00e9n deber\u00edan probar a vender en mercados con menos competencia. En la mayor parte de los casos, hablamos de mercados internacionales en los que los vendedores online locales no pueden satisfacer la demanda local u ofrecer productos espec\u00edficos. Por ejemplo, en Italia hay que importar muchos productos del extranjero, como recambios para coches o ropa de marcas extranjeras. En estos casos, los vendedores pueden prever un menor gasto en publicidad y un mejor ROI gracias a que el nivel de competencia es m\u00e1s bajo. Es fundamental que los vendedores online se planteen las preguntas adecuadas para obtener el mejor ROI posible: \u00bfOfreces ya productos de una categor\u00eda espec\u00edfica que son comprados regularmente y\/o por mucha gente? \u00bfVendes art\u00edculos \u00fanicos y de valor elevado? \u00bfEst\u00e1s utilizando todas las soluciones automatizadas y a medida para agilizar tu proceso de ventas? \u00bfHay alg\u00fan mercado en el que notes un descenso de los ingresos y has realizado una investigaci\u00f3n acerca de la misma categor\u00eda en otra regi\u00f3n? Responder a estas preguntas te ayudar\u00e1 a comprender mejor d\u00f3nde deber\u00edas vender tus productos y a llegar a los compradores adecuados. [Los art\u00edculos m\u00e1s vendidos en eBay y Amazon: descarga GRATUITA] Tendencia de e-commerce n.\u00ba 2: Sostenibilidad en el e-commerce En los \u00faltimos a\u00f1os, la preocupaci\u00f3n general por el medio ambiente ha aumentado, principalmente debido al cambio clim\u00e1tico. Esta tendencia comenz\u00f3 con vendedores de nicho que empezaron a sacar partido de un grupo m\u00e1s reducido de compradores con conciencia ecol\u00f3gica que buscaban productos naturales y ecol\u00f3gicos, alternativas artesanales o kits DIY. Hoy en d\u00eda, la sostenibilidad y las pr\u00e1cticas \u00e9ticas se han convertido en cuestiones fundamentales para el e-commerce. Cada vez m\u00e1s compradores buscan productos y marcas que encajen con sus valores ecol\u00f3gicos. 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A esto hay que a\u00f1adir que el mundo del comercio transfronterizo y las compras online es m\u00e1s competitivo que nunca, motivo por el cual los negocios tienen que hacer un esfuerzo adicional para destacar y establecer su presencia. \u00bfCu\u00e1les son las previsiones para las 5 principales tendencias que 2024 va a presentar a los vendedores online? En este art\u00edculo, elaborado a partir de las opiniones de los expertos en e-commerce de Webinterpret, hablaremos de los siguientes temas: Principales retos y oportunidades en una econom\u00eda digital centrada en los marketplaces. Hechos, estad\u00edsticas, definiciones y datos \u00fatiles para ayudar a los comerciantes online a aumentar sus ventas de forma eficaz y eficiente. Recomendaciones de expertos para ayudar a los vendedores a mantenerse al d\u00eda de las tendencias actuales de e-commerce y mucho m\u00e1s. 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