Internationaler Verkauf und die Sprache
Common Sense Advisory befragte 2.430 Online-Kunden in acht Ländern, um mehr über die Auswirkungen von Sprache auf das Käuferverhalten zu erfahren.
Die nachfolgenden Ergebnisse erscheinen vielleicht einfach nur gesunder Menschenverstand zu sein, aber sie unterstützen das Argument für strategisches internationales Marketing:
- 72% der Verbraucher verbringen die meiste oder ihre ganze Zeit auf Websites in ihrer eigenen Sprache.
- 72% der Verbraucher gaben an, dass Sie eher ein Produkt mit Informationen in ihrer eigenen Sprache kaufen würden.
- 42% sagten, dass sie nie Produkte und Dienstleistungen in anderen Sprachen kaufen.
- 9 von 10 besuchen immer Websites in ihrer eigenen Sprache, wenn sie die Wahl haben.
- Fast 1 von 5 Europäern (19%) sagten, dass sie in einer anderen als ihrer eigenen Sprache nie surfen.
- 56% der Verbraucher sagten, dass die Möglichkeit, Informationen in ihrer eigenen Sprache zu erhalten ihnen wichtiger ist als der Preis. Mit anderen Worten, mehr als die Hälfte der Online-Shopper sind bereit, mehr zu bezahlen, wenn sie Produktinformationen in ihrer eigenen Sprache bekommen.
Wenn es um das Wachstum Ihres E-Commerce-Unternehmens geht, ist die Maximierung der Sichtbarkeit Ihrer Produkte entscheidend. Dies kann nur durch die aktive Teilnahme an internationalen Märkten erreicht werden.
Etablierte Marktplätze wie eBay und Amazon bieten Zugang zu Millionen von ausländischen Käufern, und wenn Sie das richtige Werkzeug haben, um Ihre Produkte zu vermarkten, werden Sie den internationalen Umsatz steigern und letztlich eine globale Marke aufbauen.
Wenn Sie damit beginnen, Produkte an ausländische Kunden zu verkaufen, gibt es drei Hauptaspekte, die Sie berücksichtigen müssen: Übersetzung, Lokalisierung und mehrsprachige Kommunikation: die „Großen 3“.
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