Chatta con un operatore umano per ricevere assistenza in tempo reale. Quando siamo offline, il Bot di Webinterpret è sempre disponibile per rispondere alle domande di base e garantire la continuità del tuo business.
Assistenza per le domande più comuni direttamente dalla tua Dashboard. Basta fare clic su Assistente di supporto nel menu principale per iniziare. Se la tua richiesta richiede maggiore assistenza, creeremo un ticket e ti ricontatteremo!
Se il tuo piano include l’assistenza telefonica, puoi programmare una chiamata con il nostro team direttamente dalla tua Dashboard. Clicca su Assistente di supporto nel menu principale e seleziona Richiedi una richiamata.
La nostra base di conoscenze è ricca di articoli e video pensati per aiutarti a trovare rapidamente le risposte di cui hai bisogno. Risolvi i problemi in autonomia e scopri come ottimizzare la tua esperienza con Webinterpret.
Per Webinterpret, l’assistenza clienti non si limita a risolvere i problemi. Significa offrire chiarezza e sicurezza. I nostri sistemi avanzati possono talvolta richiedere più tempo per risolvere alcune richieste, ma puntiamo sempre a rispondere in modo rapido, affidabile e con soluzioni concrete.
I nostri impegni di servizio
Sappiamo che il tuo tempo è prezioso, quindi ci impegniamo a mantenere i seguenti standard di servizio:
Ricevere una prima risposta significativa entro 4 ore lavorative (dal lunedì al venerdì)
Ricevere una soluzione completa alla tua richiesta entro 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)