eBay ist ein stark gesättigter digitaler Marktplatz mit über 1,7 Milliarden aktiven Angeboten.
Diese Zahl zeigt deutlich, wie schwierig es ist, die eigene Zielgruppe auf einem beliebigen eBay-Marktplatz zu erreichen. Besonders während der jährlichen Online-Verkaufsaktionen wird diese Aufgabe noch schwieriger, da Millionen von Verkäufern um jeden einzelnen Kunden konkurrieren.
Um die saisonalen Verkaufschancen bei eBay zu nutzen, müssen Verkäufer eine umfassende Strategie entwickeln, mit der sie ihre Werbeaktivitäten planen, das Inventar rechtzeitig auffüllen und ihre Produktangebote optimieren können.
Gleichzeitig sollten E-Commerce-Unternehmen gezielt jene Chancen nutzen, die zu ihren Produkten und Markenwerten passen – um Ressourcen nicht zu verzetteln und die Wirksamkeit ihrer Werbemaßnahmen zu maximieren.
Werfen wir einen genaueren Blick darauf, was eBay-Verkäufer tun müssen, um das Beste aus den saisonalen Verkaufsmöglichkeiten auf internationalen Marktplätzen zu machen.
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Saisonale Einkaufstrends auf einen Blick
Die Verkäufe auf Online-Marktplätzen schwanken im Jahresverlauf – mit Hoch- und Tiefphasen in jeder Saison. Traditionell steigen sie gegen Ende des Jahres, im November und Dezember, sprunghaft an, bevor sie sich im Januar und Februar wieder normalisieren.
Saisonale Schwankungen im E-Commerce beziehen sich auf Muster im Online-Kaufverhalten, wie plötzliche Nachfragesteigerungen für bestimmte Produkte oder andere wertvolle Kennzahlen, die mit bestimmten Jahreszeiten und Feiertagen zusammenhängen.
Online-Händler sollten diese Muster im Blick behalten, um sich auf den Anstieg des Traffics rund um Ostern, die Sommerferien oder die Schulanfangssaison vorzubereiten.
Neben den großen, bekannten Online-Verkaufsveranstaltungen bietet jeder eBay-Marktplatz seine eigenen Verkaufsmöglichkeiten, wie z. B. die Feierlichkeiten zum 4. Juli in den USA oder „Les Soldes“ in Frankreich.
Die Planung und Vorbereitung auf Online-Verkaufsevents beginnt mit dem Verständnis des jeweiligen eBay-Marktplatzes.
Wer davon ausgeht, dass eBay-Käufer auf den US-amerikanischen und deutschen Marktplätzen die gleichen Vorlieben haben, läuft Gefahr zu glauben, dieselben Marketingstrategien würden in beiden Märkten funktionieren – besonders während der Hochsaison.
Dies kann jedoch ein teurer Fehler sein, da kulturelle Unterschiede und verschiedene andere Faktoren die Kaufentscheidungen der Kunden beeinflussen. Anders gesagt: Ein Bestseller auf dem US-amerikanischen Markt ist nicht automatisch auch bei Käufern in Deutschland oder Frankreich gefragt.
Feiertage, Einkaufsanlässe und kulturelle Unterschiede sind jedoch nicht die einzigen Faktoren, die sich auf saisonale Einkaufsspitzen auswirken. Auch das Wetter kann den Verkauf von Produkten aus bestimmten Kategorien, wie Bekleidung oder Gartenbedarf, fördern.
Daten nutzen, um den Umsatz in Ihrem eBay-Shop zu steigern
Daten von eBay, die vor einigen Jahren veröffentlicht wurden, zeigen, dass der Verkauf von Schulbedarf zu Beginn des Schuljahres um 125 % gestiegen ist.
Diese Zahlen machen deutlich, wie stark die saisonale Nachfrage nach Produkten für Schulkinder im Juli, August und Anfang September zunimmt – und kurz darauf wieder abfällt.
Das Beispiel unterstreicht, wie wichtig Daten sind, um saisonale Muster zu analysieren und rechtzeitig auf erhöhte Nachfrage reagieren zu können.
Wer die wichtigsten Leistungskennzahlen und historischen Daten seines Shops überwacht, erhält eine Fülle an Informationen. Diese können genutzt werden, um den idealen Zeitpunkt für Marketingkampagnen zu bestimmen, das Bestandsmanagement zu vereinfachen oder neue Produkte einzuführen.
Die historischen Daten Ihres Shops bieten wertvolle Einblicke, um das Kaufverhalten besser vorherzusagen und herauszufinden, nach welchen Produkten Kunden zu bestimmten Jahreszeiten besonders häufig suchen.
Daten bilden somit die Grundlage, auf der Sie Ihre gesamte Marktstrategie und Planung für saisonale Verkaufsaktionen aufbauen sollten.
Neben der Analyse Ihrer Verkaufszahlen oder der Besucherzahlen zu unterschiedlichen Zeitpunkten im Jahr sollten Sie auch Ihre Wettbewerber beobachten – um herauszufinden, welche Produkte sie bei saisonalen Verkaufsaktionen besonders gut verkaufen, wie sie diese Produkte bepreisen und welche Produktkategorien besonders gefragt sind.
Externe Analysetools verschaffen Ihnen Zugang zu umfangreicheren Datensätzen, mit denen sich das Kaufverhalten besser vorhersagen und drohende Engpässe im Lagerbestand frühzeitig erkennen lassen.
Umsatzpotenziale mit SEO-Strategie und Anzeigenkampagnen maximieren
Die Leistung eines eBay-Shops hängt weitgehend von den Rankingfaktoren der eBay-Suchmaschine ab. Richtig optimierte Produktangebote haben eine deutlich höhere Chance, in den Suchergebnissen ganz oben zu erscheinen – was ihre Sichtbarkeit erhöht und die Wahrscheinlichkeit steigert, dass Käufer das Produkt auch tatsächlich kaufen.
Die eBay-Suchmaschine Cassini berücksichtigt dabei zahlreiche Faktoren – vom Zeitaufwand, den ein Verkäufer auf der Plattform verbringt, über die Reaktionszeit bei Kundenanfragen bis hin zu den Konversionsraten. All das beeinflusst, welche Angebote bei einer bestimmten Suchanfrage bevorzugt angezeigt werden.
Verkäufer, die das ganze Jahr über in die Suchmaschinenoptimierung investieren, können saisonale Verkaufschancen besser nutzen, da Cassini ihre Angebote mit größerer Wahrscheinlichkeit an der Spitze der Suchergebnisse platziert.
Eine erfolgreiche SEO-Strategie umfasst unter anderem die Keyword-Recherche, die Erstellung von Inhalten, den Kundenservice, die Preisgestaltung und andere Aspekte Ihrer Aktivitäten auf den eBay-Marktplätzen.
Wenn Sie in den Wochen vor dem Valentinstag oder Halloween die meistgesuchten Suchbegriffe auf eBay finden, können Sie Ihre Marketingstrategie effektiver gestalten und die Konversionsrate eines Produktangebots verbessern.
Zusätzlich lassen sich mit den Premium- und Basis-Kampagnenstrategien von eBay gezielt mehr Besucher in den eigenen Shop bringen – besonders während saisonaler Shopping-Events.
Der Erfolg solcher saisonalen Kampagnen hängt jedoch stark von der allgemeinen Sichtbarkeit des Shops in den Suchergebnissen ab – und kann durch hohe ACoS-Ausgaben beeinträchtigt werden.
Saisonale Gelegenheiten richtig planen
eBay-Verkäufer müssen in der Lage sein, sich an die Nachfrage der Käufer anzupassen, um das ganze Jahr über profitabel zu bleiben.
Die am häufigsten gesuchten Produkte auf eBay variieren je nach Jahreszeit: So gehören Weihnachtsdekoration oder Schals in der Winter- und Feiertagssaison zu den beliebtesten Produkten, während Gartenmöbel oder Produkte für Outdoor-Aktivitäten vor allem im Frühling und Sommer gefragt sind.
Wer zum Beispiel zum Frauentag oder zu Ostern Produkte aus beliebten Kategorien in seine Angebote einbindet, kann zusätzliche Umsätze generieren.
Wichtig ist dabei vor allem, dass die Artikel in Ihren saisonalen Angeboten zur Markenidentität und zum Sortiment Ihres Shops passen.
Wählen Sie gezielt die saisonalen Anlässe aus, die am besten mit Ihrer Marke harmonieren, und planen Sie Ihre Marketingmaßnahmen und alle weiteren Aktivitäten rund um diese Events.
Wenn Ihr Geschäft z. B. Haustierbedarf anbietet, können Sie von Werbekampagnen für den Liebe-dein-Haustier-Tag oder den Internationalen Tag des Hundes profitieren.
Reichweite erweitern mit mobilfreundlichen Angeboten
Mehr als die Hälfte der auf eBay verkauften Artikel wird vor dem Kauf über ein mobiles Gerät angesehen. Zudem nutzen Millionen von Käufern weltweit die eBay-App, um nach Produkten zu suchen, die sie kaufen möchten.
Es ist also leicht einzusehen, warum mobiloptimierte Angebote für Verkäufer, die von saisonalen Verkaufschancen profitieren möchten, von größter Bedeutung sind.
Sehen wir uns an, was Sie tun können, um Ihre Produktangebote mobilfreundlich zu gestalten.
Achten Sie auf Schriftgröße und Textformatierung
eBay empfiehlt, nicht mehr als zwei Schriftgrößen in der Produktbeschreibung zu verwenden. Die empfohlene Schriftgröße liegt zwischen 12 und 16 Pixel – idealerweise nutzen Sie die Standardgröße von 16 Pixeln.
Eine weiße Hintergrundfarbe in Kombination mit schwarzer Schrift sorgt für die beste Lesbarkeit, da sie den Blick nicht vom Inhalt ablenkt. Auch die Aufteilung des Textes in Aufzählungspunkte macht es Käufern leichter, wichtige Informationen schnell zu finden.
Laden Sie Produktbilder richtig hoch
Verwenden Sie den eBay-Bilderservice, um Fotos zu Ihren Angeboten hinzuzufügen. Das Einfügen von Bildern direkt im Beschreibungsfeld kann die Formatierung auf mobilen Geräten beeinträchtigen und es potenziellen Käufern erschweren, das Angebot auf dem Smartphone korrekt anzuzeigen.
Die empfohlene Bildauflösung liegt bei mindestens 1600 × 500 Pixel. Beachten Sie außerdem, dass die maximale Dateigröße pro Bild beim Hochladen über den eBay-Bilderservice 7 MB beträgt.
Optimieren Sie den HTML-Code
Mobilfreundliche Beschreibungen sind nur für ausgewählte eBay-Marktplätze verfügbar, z. B. für die USA, Deutschland oder Frankreich. Produktbeschreibungen sollten nicht länger als 800 Zeichen sein.
Verkäufer, die sicherstellen möchten, dass ihre Beschreibungen auch mobil vollständig angezeigt werden, können im Beschreibungsfeld des Trading APIs HTML-Tags wie DIV und SPAN verwenden.
Geben Sie Artikelmerkmale korrekt an
Die Angabe der passenden Produktkategorie und relevanter Informationen wie Größe, Farbe oder Hersteller hilft Käufern dabei, Ihr Angebot über Filterfunktionen gezielt zu finden.
Auch das Hinzufügen von Produktkennzeichnungen zu diesem Abschnitt des Produktangebots ist empfohlen.
Verwenden Sie das Einstelltool korrekt
Informationen zu verfügbaren Zahlungsarten, Versandoptionen und Rückgaberegeln sollten direkt im Einstelltool hinterlegt werden. Um sicherzustellen, dass Ihre Angebote mobilfreundlich sind, vermeiden Sie es, diese Angaben im Beschreibungstext unterzubringen.
Saisonalität als Tool zum Aufbau von Markenbindung
Aktionen rund um den Valentinstag, Cyber Monday oder Halloween bieten eBay-Verkäufern die Möglichkeit, neue Kunden in ihren Shop zu bringen.
Sie sind auch eine Chance, dauerhafte Beziehungen zu den Käufern aufzubauen und den Kundenstamm einer Marke zu erweitern. Saisonale Rabatte und erhöhte Sichtbarkeit durch bezahlte Werbekampagnen erleichtern es Käufern, Ihren eBay-Shop zu entdecken.
Ein gutes Angebot – kombiniert mit pünktlicher Lieferung und hoher Produktqualität – kann dazu führen, dass Kunden wiederkommen und im Laufe des Jahres weitere Artikel in Ihrem Shop kaufen.
Darüber hinaus kann ein Kundenbindungsprogramm dabei helfen, den Schwung aus der Hochsaison in nachhaltiges Wachstum zu überführen – und aus einmaligen Käufern Stammkunden zu machen.
„Gamification“ und Personalisierung sind einige der effektivsten Strategien, die eBay-Verkäufer einsetzen können, um ein einzigartiges Einkaufserlebnis für ihre Kunden zu schaffen und sie dazu zu bewegen, auch nach dem Ende der saisonalen Einkaufsaktion in ihren Geschäften einzukaufen.
Saisonale Kauftrends nutzen, um Ihre Marke auf eBay zu stärken
Der Erfolg eines eBay-Shops hängt oft davon ab, wie gut Verkäufer Marktschwankungen und unerwartete saisonale Trends einschätzen können.
Die Planung von saisonalen Verkaufsmöglichkeiten Monate im Voraus hilft, die saisonalen Marktschwankungen zu überstehen.
Neben kurzfristigen Umsatzsteigerungen bieten saisonale Verkaufsaktionen die Chance, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, performante Produktangebote zu erstellen und das eigene Verkäufer-Ranking zu verbessern.
Allerdings erfordert die effektive Nutzung saisonaler E-Commerce-Events einen erheblichen Zeit- und Ressourcenaufwand. Die Lösung von Webinterpret unterstützt eBay-Verkäufer dabei, das volle Potenzial der Hochsaison einfacher auszuschöpfen.
Über Webinterpret
Webinterpret unterstützt Händler, die auf eBay verkaufen.
Unsere KI-basierten Lösungen ermöglichen einen effektiveren Verkauf durch automatisierte Lokalisierung, Werbung und Retouren und stellen sicher, dass alle auf EU-Märkten angebotenen Produkte GPSR-konform sind.
Webinterpret bietet Ihren internationalen Kunden ein umfassendes lokales Einkaufserlebnis, erhöht die Konversion und hilft Ihnen, Ihr Unternehmen auf globaler Ebene zu etablieren.
